قالت الدكتورة مايسة شوقي، نائب وزير الصحة والسكان: إن آليات الحماية وتقديم المشورة والشكاوى والإبلاغ، تتم من خلال (خط نجدة الطفل 16000، ولجان حماية الطفولة، وخط المشورة الصحية للأم والطفل 16021، وخط مساعدة الأطفال ذوي الإعاقة وأسرهم 08008886666). وقالت مايسة في المؤتمر المنعقد حاليا: إن خط نجدة الطفل 16000، أنشأ في التاسع والعشرين من شهر يونيو عام 2005 باعتباره آلية لتلقى شكاوى الأطفال، ووسيلة مجانية ميسرة متاحة دائما لكل طفل وطفلة دون أي تمييز للتعبير عن آرائهم في القضايا المتعلقة بهم. كما أطلق الخدمة كوسيلة لرصد حالة حقوق الطفل في مصر ووسيلة لجمع البيانات وتوجيه السياسات، ويعتبر خط نجدة الطفل مجاني يعمل على مستوى جمهورية مصر العربية على مدار 24 ساعة وطوال الأسبوع. وجاءت التوزيعات العمرية لتشير لأعلى نسب من المستفيدين طبقًا للمرحلة العمرية لتشير للمرحلة العمرية من صفر إلى 3 سنوات بنسبة 22.7%، يليها المرحلة العمرية من 4: 6 سنوات بنسبة 19.9% من الأطفال، بينما جاءت بداية مرحلة المراهقة من 10: 12 سنة بنسبة مستفيدين بلغت نحو 19.4%. وجاءت أقل مرحلة عمرية في الاستفادة من خدمات الخط في المراهقة المتأخرة من 16: 18 سنة بنسبة مستفيدين بلغت نحو 7%. وعن لجان حماية الطفولة قالت نائب وزير الصحة السكان، استكمالًا لمنظومة حماية الطفولة داخل جمهورية مصر العربية، وتفعيلًا لمواد قانون الطفل 126 لسنة 2008، تم تفعيل لجان حماية الطفولة" كآلية مجتمعية وطنية لحماية الطفل المصري ذات مرجعية قانونية. أضافت أن خط المشورة الأسرية 16021، أنشأ في إطار اهتمام المجلس القومى للطفولة والأمومة بصحة الأم والطفل، وحق كل أفراد الأسرة المصرية في الحصول على المشورة الأسرية، التي تمكنهم من اجتياز مراحلهم في إطار صحي ونفسي واجتماعي سليم. وقام المجلس بإنشاء خط المشورة الأسرية 16021 كآلية وطنية لرفع الوعي بموضوعات "الصحة الإنجابية وتنظيم الأسرة– مناهضة زواج الأطفال– مناهضة الاتجار بالبشر– مناهضة ختان الإناث"، وقدم الخط العديد من الخدمات لهؤلاء الأطفال والأمهات يوميًا من 9 صباحا إلى 9 مساء.