مكتب خدمة المواطنين ب«التنمية المحلية» يحسم 37.3 ألف شكوى في مايو

أعلن الدكتور أحمد زكى بدر، وزير التنمية المحلية، أن مكتب خدمة المواطنين بالوزارة تمكن من حسم 37 ألفًا و372 شكوى خلال شهر مايو بنسبة 81.7% من إجمالى الشكاوى.
وأشار الوزير إلى أن التقرير الشهرى الذي تعده الوزارة، أوضح أنه كان من ضمن الشكاوى 3894 متعلقة بحالات الإزالة، و3964 خاصة برخص البناء، و5868 خاصة بالبنية التحتية، و1849 تتعلق بالتظلمات الإدارية.
وأوضح بدر أن نسبة حل شكاوى المواطنين تجاوزت 90%، في أربعة محافظات، حيث بلغت النسبة 99% في محافظة بورسعيد، و95.3% في القليوبية، و94% في الوادى الجديد، و92 % في قنا.
وشدد الوزير على ضرورة الاهتمام بشكاوى المواطنين وحلها بأسرع وسيلة ممكنة وتفعيل العمل بمكاتب خدمة المواطنين بالمحافظات، موضحًا أنه يتم التنسيق المستمر مع البوابة الإلكترونية لمجلس الوزراء ضمانًا لسرعة حل شكاوى المواطنين.