أشارت الدراسة الصادرة مؤخرًا عن مؤسسة "أي سي دي أل - العربية" (ICDL Arabia)، الذراع الإقليمية ل "مؤسسة الرخصة الأوربية لقيادة الحاسب الآلي" (ECDL)، إلى أنّ 85% من الوظائف ضمن القطاع الحكومي باتت مرهونة بتوافر مهارات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، التي تعتبر اليوم مطلبًا ملحًّا وشرطًا رئيسيًا لا بدّ من توافره في الكفاءات البشرية الراغبة بالتقدم لشغل مختلف المناصب في العمل الحكومي. واستندت الدراسة إلى بحث المعطيات المتعلقة بفرص العمل ذات الصلة بالعمليات التشغيلية والإدارية، وخدمة العملاء، والمبيعات، وتطوير الأعمال والتسويق، إلى جانب المناصب القيادية العليا. وتماشيًا مع مساعي حكومات المنطقة الحثيثة للارتقاء بمستوى المهارات الرقمية والكفاءة المعلوماتية لدى العاملين ضمن القطاع الحكومي. وقامت مؤسسة "أي سي دي أل - العربية" بإعادة هيكلة برنامج شهادة "الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي" (ICDL) بالشكل الذي يلبي الاحتياجات الناشئة لسوق العمل الإقليمي ويواكب المتغيرات المتسارعة التي يفرضها القرن الحادي والعشرين. وأوضح جميل عزو، مدير عام مؤسسة "أي سي دي أل – العربية"، بأنّ مهارات استخدام البرامج الإدارية والمكتبية المتعارف عليها لا تزال ضرورية، إلا أنها لم تعد كافية لتلبية احتياجات بيئة العمل اليوم فإن التكنولوجيا تتقدم باستمرار ومتطلبات سوق العمل تتزايد وعليه يجب تماشي المهارات مع هذا التقدم. وأكّد عزو ضرورة التركيز على الارتقاء بمستوى المهارات الرقمية لدى الكوادر البشرية، لا سيّما الموظفين والخريجين والباحثين عن عمل، باعتبارها حاجة ماسة اليوم في ظل التطور اللافت الذي تشهده التكنولوجيا. وأشار إلى أنّ الهيكلية الجديدة لبرنامج شهادة "الرخصة الدولية لقيادة الحاسب الآلي" يوفر إطارًا متكاملًا لتزويد الكفاءات البشرية بالمهارات والمعارف الضرورية لضمان القيام بمسؤولياتهم المهنية والاجتماعية بالشكل الأمثل، بما يخدم التطلعات الرامية إلى بناء مجتمع متكامل قائم على المعرفة.