قال رجل فلسطيني من فيلادلفيا، إنه تعرض للإذلال بعد أن تم منعه لفترة وجيزة من ركوب الطائرة المتجهة من شيكاغو عندما سمعه راكب آخر يتكلم العربية، ما جعله لا يشعر بالارتياح. ماهر خليل صاحب محل بيتزا هاجر من فلسطين قبل 15 عاما، قال إنه لم يشهد تمييزا على الإطلاق قبل حادث يوم الأربعاء في مطار ميدواى الدولي. وأضاف أنه كان يتحدث مع صديق له أثناء انتظاره لركوب طائرة رحلة شركة ساوثويست، وأنه عندما اقترب من البوابة، قيل لهما إنهما لا يستطيعان الصعود لأن راكبا آخرا شعر بعدم الارتياح. ودعا خليل الشرطة، وتم السماح للرجلين بالصعود على متن الطائرة، وقالت ساوثوست إن الطائرة أقلعت متأخرة 10 دقائق بعد خلاف مع اثنين من الزبائن. وأضافت شركة الطيران أنه يتم تدريب موظفيها للتعامل مع مشاكل الركاب لضمان سلامة الرحلات.