اعتاد أهالي محافظة الوادي الجديد وخاصة من فئة الشباب التواصل مع أقاربهم وذويهم كل عيد فطر للاطمئنان عليهم وزريارتهم وترتيب الخروجات للتنزه في الحدائق العامة وشوارع وميادين المحافظة، إلا ان عيد الفطر هذا العام لم يكن على ما يرام؛ بسبب انقطاع كافة وسائل الاتصال منذ أسبوعين. انقطعت شبكات الإنترنت والمحمول بشكل متواصل، قد تصل إلى 10 ساعات في اليوم الواحد، ليحرم أبناء المحافظة من الاستمتاع بالعيد، وأثر ذلك على أعداد المواطنين الذين يخرجون للشوارع للاحتفال بالعيد. وقال المهندس محمد عبد الهادي، مدير العلاقات العامة بسنترال الخارجة، إن غرفة عمليات المنطقة لم تتلق أي شكاوى حتى الآن بخصوص انقطاع شبكات الإنترنت، وأنه لا توجد أي أعطال أو إصلاحات داخل نطاق المحافظة، مؤكدًا أن آخر عطل كان بقرية القصر التابعة لمركز ومدينة الداخلة، وتم إصلاحه، حيث تم تحديث عدد من الخدمات، وتغيير عدد من الكابلات قبل عيد الفطر بأربعة أيام.