قالت الدكتورة عزة العشماوى الأمين العام للمجلس القومى للأمومة والطفولة إن المجلس تلقى ما يقرب من 50 ألف اتصال على خطوط مساندة وإغاثة الطفل من مارس 2014 إلى فبراير 2015 وقدم المجلس الخدمات اللازمة لها . وأضافت الدكتورة عزة العشماوى فى تصريحات صحفية أنه تم الإبلاغ عما يقرب من 7000 بلاغ عن أساءة وعنف وإهمال مؤسسات، ومدارس أو فى الشارع، أو فى الأسرة، أوفى ورش"، وكذلك تمييز ضد الأطفال" زواج أطفال وختان إناث"، وجرائم خطف واتجار بالأطفال، وتم إحالة ومتابعة الإجراءات القانونية، والإدارية والنفسية والطبية والاجتماعية لنسبة 75% من البلاغات بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة والمجتمع المدنى. وأشارت الدكتورة عزة العشماوى، إلى أن 135 طفلا وطفلة وأسرة حصلوا على خدمة المشورة النفسية بالمجلس، تنوعت مابين جلسات تخاطب، تعديل سلوكيات، إرشاد أسرى لأساليب التعامل مع الأطفال، وصعوبات تعلم، قياس ذكاء، وتطبيق الاختبارات النفسية، واضطراب مابعد الصدمة، وساهمت الوحدة القانونية فى تقديم الدعم القانونى لعدد 220 طفلا وأسرة، تنوعت بين نزاعات وطلاق، وحضانة، ورؤية، ونفقة، قضايا تحرش جنسى واغتصاب، واستشارات قانونية يومية حوالى 90 استشارة شهرياً عبر خاصية الكونفرنس كول.