نجح مطار الغردقة الدولي، بوابة البحر الأحمر بمصر، في إحداث تغيير جذري في تجربة المسافرين في صالة الركاب الجديدة الخاصة به، باستخدام حلول المطار المقدمة من "سيتا SITA"، الشركة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات لقطاع الطيران. وأصبح المطار يستخدم منصات التعامل مع المسافرين وأنظمة إدارة الأمتعة والعمليات بالمطار من "سيتا" لتعزيز تجربة المسافرين بخيارات الخدمة الذاتية الجديدة وأحدث حلول إدارة الأمتعة وصفوف انتظار أقصر. وتساعد الحلول الجديدة المطار أيضًا على تحسين الكفاءة التشغيلية عن طريق دمج أنظمة المطار وتوفير نقطة تحكم واحدة للعمليات بالمطار. وقال الدكتور المهندس محمود عصمت، رئيس الشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية:"استطاعت "سيتا" أن تقدم لنا حلًا متكاملًا يتوافق تمامًا مع احتياجاتنا. لقد عملنا مع SITA لعدة أعوام، ونحن نقدر حضورهم القوى وفريق الدعم الخاص بهم في مصر". وصرح المهندس إسماعيل أبوالعز، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة تكنولوجيا معلومات الطيران (AVIT)، وهي المؤسسة التي تدير مطار الغردقة الدولي،:"لقد قمنا بعمل تجديدات كبرى بمطار الغردقة حتى نخدم العدد المتزايد لمسافري الاسترخاء والترفيه في المنطقة بشكل أفضل في الوقت الذي يستمر فيه قطاع السياحة بمصر في تعافيه. وتدمج حلول المطارات المقدمة من "سيتا" التكنولوجيا الأكثر تقدمًا بالمجال وتواكب توجهات صناعة النقل الجوي، مثل أنظمة الخدمة الذاتية. وهكذا نقوم بخلق تجربة أكثر إمتاعًا للمسافرين، بينما في الوقت ذاته نعمل على تقليل النفقات ونحسن الكفاءة التشغيلية".