قام المهندس شريف محمد حبيب، محافظ بني سويف بزيارة الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف حيث تابع سير العمل بالادارة الهندسية والوقوف على مدى انتظام وتواجد العاملين ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث رافقه المحاسب أحمد دسوقي رئيس المدينة. كما اجتمع المحافظ مع العاملين لمناقشة ما توصلت إليه اللجنة التي سبق وأن شكلها لتقييم وتطوير أداء منظومة العمل بالوحدة المحلية والتي تضم أعضاء من مكتب المحافظ وادارات: التفتيش المالي والإداري والمتابعةو والمجالس واللجان وخدمة المواطنين والتخطيط العمراني لرصد نقاط الضعف والقوة في منظومة العمل بالوحدة المحلية والادارة الهندسية ووضع المقترحات والحلول لتحسين المنظومة بهدف التيسير على المواطن في الحصول على الخدمة المطلوبة على الوجه الأفضل. وناقش المحافظ بعض الملاحظات التي رصدتها اللجنة على أرض الواقع في الإدارة الهندسية وبحث المقترحات والحلول اللازمة لتحسين مستوى الأداء ,وتابع منظومة العمل ومستوى الخدمة للمواطنين بمكاتب الطلبات والتراخيص والأرشيف، التنظيم والتخطيط العمراني وغيرها. وجه المحافظ بتكوين وحدة تكون تتبعه شخصيا تضم أعضاء من مكتب المحافظ والتفتيش المالي والإداري وخدمة المواطنين لمتابعة شكاوى ومشكلات المواطنين بالإدارة الهندسية,ومتابعة حلولها ورفع تقارير تفصيلية بصفة مباشرة للمحافظ لتحديد ما تم إنجازه من حلول وإجراءات تحسين للخدمة المقدمة للمواطنين. كما وجه المحافظ رئيس المدينة ومدير الإدارة الهندسية بحصر الاحتياجات اللازمة لتحسين منظومة العمل بالادارة لتحقيق الشفافية في الأداء وتطبيق القانون وتقديم الخدمة بمستوى أفضل وبما يخدم الصالح العام. وطالب المحافظ مسؤولى الوحدة المحلية بعمل نماذج إرشادية توضح للمواطن القواعد المنظمة للحصول على الخدمة من حيث المستندات والأرواق المطلوبة وتسلسل الإجراءات للتيسير على المواطنين وتوفير للوقت والجهد , كما وجه المحافظ باتخاذ الاجراءات اللازمة لتنظيم عمل الارشيف بالإدارة الهندسية من حيث التصنيف والتبويب لسهولة الحفظ والاسترجاع والاستعلام واختصار الوقت والجهد. وتفقد المحافظ مبنى إدارة اتحاد الشاغلين، الخاصة بمتابعة اتحادات الأملاك للعمارات والأبراج السكنية التي تزيد عن 5 وحدات ، والتقى ببعض المواطنين المترددين على المبنى واستمع لمطالبهم واستفسر عن مستوى الخدمة المقدمة لهم , حيث وجه المحافظ بضرورة المتابعة الميدانية لمطالب وشكاوي المواطنين، والعمل على حلها.
