قالت مسؤولة عمليات الإغاثة الإنسانية في الأممالمتحدة، فاليري آموس، إن "المساعدات الإنسانية لا تصل إلا ل 12% من السوريين الموجودين في مناطق التي يصعب الوصول إليها". ونقلت قناة «روسيا اليوم» الفضائية، عن آموس، أثناء جلسة مشاورات مغلقة في مجلس الأمن، قولها إن "الوضع بعيد عن التحسن، لا بل إنه يتفاقم". ونقل دبلوماسيون عن آموس، مطالبتها مجددا بالسماح للقوافل الإنسانية من عبور خطوط المواجهات والحدود التركية والإردنية، وب«ضمانات أمنية»، مضيفة أن "الوضع القائم غير مقبول". وتقدر الأممالمتحدة عدد الأشخاص الموجودين في أماكن يصعب الوصول إليها في سوريا ب 3.5 مليون، والمحاصرين ب 250 ألفا.