مجمع التحرير.. «13»طابقًا من البيروقراطية

يخرج محمد من مجمع التحرير بالقاهرة بعد أن حاول تجديد جواز سفره، وقوبل برفض طلبه لأنه بحاجة إلى تجديد بطاقته الشخصية أولا، تعليقه الأول على المكان بعد خروجه منه كان: «الروتين»، محمد الذى يقول إنه زار عدة دول أوروبية يرى أنه لا يجد مثل هذا التعامل فى أى مكان، «ليس هناك مصدر إلكترونى هنا مثلا أراجع منه كل معلوماتى الشخصية قبل أن أجىء». ولكن محمد مع ذلك يقول إن الموظفين الآن أصبحوا أقل استفزازا من الماضى. غانم أيضا الذى يسعى لتجديد جواز سفره من المجمع يرى أن واحدة من المشكلات الأساسية لدى الموظفين هى قلة خبرتهم، ويضيف: «هناك إجراءات طويلة بالفعل ولكن هذا سببه الرغبة فى الدقة، وأعتقد أن هذه الإجراءات ستفيدنى على المدى الطويل».

منذ انتهاء إنشائه عام 1951 ومجمع التحرير أصبح رمزا للبيروقراطية فى مصر، المجمع الذى بنى بتصميم من المهندس محمد كمال إسماعيل فى عهد الملك فاروق يضم العديد من الوزارات والإدارات والغرف وغيرها من مكاتب للموظفين سواء يتعاملون فيها مع الجمهور أم لا. كان هذا هو الغرض الأساسى من المجمع رغم ظهور أقاويل مثلا ترى أنه بنى للتغطية على كنيسة قصر الدوبارة التى بنيت قبله بسنوات قليلة.

13 دورا يتكون منها مجمع التحرير ذو الواجهة المهيبة، تبدو لك آثار الغبار وعدم الاهتمام فى الكثير من الطوابق والإدارات مقابل سمات النظافة فى إدارات أخرى كمصالح الجوازات. فى الدور السابع تجد لافتة لا تزال معلقة لا تستطيع تحديد حقيقة عصرها تصف للعاملين بالمجمع طبيعة التصرف فى حال حدوث غارة جوية، وتدعوه لاتباع تعليمات اللافتة بدقة فى هذه الحالة. فى الدور السادس ترى لافتة يبدو عليها القدم أيضا تقول «رأس الحكمة مخافة الله»، وهى ذكرت فى حديث منسوب للرسول ونفس الجملة مذكورة أيضا فى الكتاب المقدس (سفر الأمثال العهد القديم).

عندما تسير وتلقى نظرة على المكاتب قد تقابلك صور نمطية عن موظفين يعملون على دفاتر أو موظف يستغل وقت الفراغ فيضع رأسه على المكتب لينام، ولكن شكوى عدد كبير من الموظفين الأساسية هى غياب الصيانة عن المجمع وعدم الاهتمام بنظافته، ويضربون مثلا بدورات المياه، أحد مكاتب الشئون الاجتماعية بالمجمع بدا مدهونا حديثا باللون الأصفر ونظيفا نسبيا بالمقارنة بالعديد من المكاتب رغم صغر حجمه بالنسبة لعشرة أفراد يجلسون فيه، تقول ابتسام عبدالعظيم: «نحن جمعنا ودهنّا المكان، نحن أيضا من أحضرنا المراوح». للعاملين بالمكتب شكاوى من قلة العمل وتفاوت الأجور وميل القيادات للموظفين الضعفاء فنيا، يتحدث الموظفون حول الاضطرار للتوجه للوظيفة، رغم أن من يعمل قد يكون من تخصص لا علاقة له بالمكان، كأحد الموظفات خريجة كلية الزراعة أو بعضهم تخصصهن الفنى هو المنسوجات، بحيث يرين أنهن لا يعملن بما تعلموه، تقول ابتسام: «فى فترة كنا نقوم بتدريب الناس وهذه كانت أفضل فترة فى العمل».

منى شفيق التى تعمل بإدارة غرب القاهرة التعليمية بالمجمع من 34 عاما ترى أن المجمع فقد بعضا من زخمه عندما كانت هناك رغبة من نظام مبارك فى تصفية المجمع (كانت قد ترددت أخبار حول بيعه لجهة استثمارية أو تحويله إلى فندق) فانتقلت بعض الإدارات منه بالفعل، إلا أنهم يعودون الآن. وتتحدث منى شفيق أيضا عن الضغوط على الموظفين من عدم الزيادات الملموسة فى المرتبات مقارنة بالأسعار أو الخوف من أقاويل الانتقال، فهى تعمل فى إدارة تتعامل مع الجمهور بشكل يومى، وتقول: «على الموظف أن يكون هادئا ويمتص غضب الجمهور، نحن نقابل جمهورا من كل فئات المجتمع».

فى عام 1993 لم يجد المؤلف وحيد حامد والمخرج شريف عرفة مكانا أفضل من المجمع ليعبر عن البيروقراطية والضغوط التى يعانى منها المواطن المصرى، والتى قد تدفعه للانفجار والإرهاب فى فيلم حمل عنوان «الإرهاب والكباب». الفيلم أيضا عرض لشخصية شاب فشل فى زواجه ويسعى للإقدام على الانتحار، وقد يكون هذا متأثرا بما ذكره الناقد كمال رمزى فى مقال له بجريدة الشروق بأن المجمع بالفعل شهد عدة حوادث انتحار لشباب فى الستينيات من القرن الماضى.

المجمع كان شاهدا على أحداث سياسية متعددة فإلى جانب شهادته على كل المظاهرات التى تتم فى ميدان التحرير، وأيضا شهادته مؤخرا على الثورة المصرية، فما قيل عن تورط ليبى فى تفجير قنبلة فى السبعينيات بالمجمع كان أحد مقدمات الحرب المصرية الليبية القصيرة التى جرت عام 1977.

لغير المصريين أيضا ذكرياتهم مع المجمع، كتبت مثلا آن مارى دروسو، التى ولدت فى مصر من أصل سورى إيطالى وتعيش حاليا فى لندن، عملا بعنوان «حكايات القاهرة»، وهى تحكى فيه عن مجمع التحرير من منظور ستينيات القرن الماضى، وتصفه ب«البناء الضخم القبيح»، وتتحدث عن السيدة «ت» التى تتحمل زحام وبيروقراطية موظفى المجمع من أجل الحصول على تأشيرة لتخرج من مصر.

أما سيمونا التى جاءت من جزيرة سردينيا الإيطالية وتعيش حاليا فى القاهرة فتكتب عن المجمع فى مدونتها (Zimolife) فى أغسطس 2011، لتصف المجمع ب»الصندوق البنى الضخم» وتشير أنه يذكرها برواية «1984» لجورج أورويل التى تتحدث عن دولة شمولية تقوم على المراقبة.

بعد الثورة بأسابيع قليلة ظهرت دعوة لطلاء المجمع بألوان علم مصر كنوع من الامتنان للثورة المصرية التى كان هو نفسه شاهدا عليها، هذه الدعوة أثارت الحماس لدى البعض والسخرية لدى البعض الآخر.

وسواء أحببت منظر المجمع المهيب أو كرهته وخفت منه لضخامته، فليس من السهل تجاهل أنه معلم تاريخى بارز يشهد على القاهرة، وليس من السهل عمليا اتخاذ إجراء بنقله أو تحويله إلى متحف أو فندق نظرا لكم الموظفين والمواطنين الذين يترددون عليه يوميا.