تفقد رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق علي الفضالي، ورش صيانة القطارات بطره البلد بالخط الأول للمترو حلوان - المرج الجديدة، لمتابعة سير العمل ورفع معدلات الأداء للعاملين بجميع الأقسام بالورش والإطمئنان على انتظام الصيانة الدورية للقطارات العاملة بالخط الأول من خلال العمرات الجسيمة أو الخفيفة والصيانة الأسبوعية لجميع القطارات. وطالب الفضالي العاملين بالورش بمزيد من الاجتهاد فى العمل لتقديم أعلى معدلات السلامة للقطارات وأفضل الخدمات الممكنة لجمهور الركاب، موجها الشكر والتقدير لجميع العاملين من مهندسين وفنيين وعمال على الجهد المبذول فى العمل خلال الفترة السابقة. وقال المتحدث باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو أحمد عبدالهادي، إن الشركة حصلت على شهادة الأيزو لنظامى السلامة والصحة المهنية، حيث حصلت على 7 شهادات دولية فى نظم الإدارة ممثلة فى شهادة الجودة فى التحكم المركزى وشهادتى الجودة والسلامة لمركز تدريب شبرا الخيمة ومركز تدريب سراى القبة وشهادتى الجودة والسلامة لورش شبرا الخيمة وجارى الإنتهاء من شهادتى الجودة والسلامة لورش صيانة الوحدات المتحركه بطرة البلد والمتوقع الإنتهاء منها فى نهاية الشهر الحالى ليصبح عدد الشهادات الحاصلة عليها الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق هى 9 شهادات دولية. وناشد عبدالهادي، جمهور الركاب بالتواصل مع الشركة عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg وذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والأستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو والتابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.