نائب محافظ قنا: تفعيل النداء الآلي بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالوحدة المحلية

كلف الدكتور حازم عمر نائب محافظ قنا، مسئولى المركز التكنولوجى بالوحدة المحلية لمدينة قنا بتفعيل نظام النداء الآلي لتنظيم المواطنين أثناء تلقيهم الخدمة ومنع تزاحمهم أمام الشبابيك.

كما أمر مسئولى الوحدة المحلية بعمل استراحة انتظار المترددين على المركز وتزويدها بالكراسي لتوفير أقصى درجات الراحة للمواطنين، وكذا تطبيق الإجراءات الاحترازية التى أوصت بها وزارة الصحة المصرية.

جاء ذلك خلال تفقده للمركز التكنولوجى للاطمئنان على انتظام سير العمل ومستوى الخدمة المقدمة للمواطنين .

واستمع نائب المحافظ لشرح تفصيلي عن آلية العمل بالمركز وكيفية حصول المواطن على الخدمة من خلال نظام الشباك الواحد، مشيراً الى أن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية هو دعم متخذي القرار بمعلومات آنية ودقيقة والفصل بين مقدم الخدمة وطالبها بما يكفل الشفافية ومكافحة الفساد والحصول على خدمة متميزة، وعاجلة لكافة الأنشطة وسرعة استرجاع المعلومات والتيسير على الموظف في أداء الأعمال المكلف بها بفاعلية وسهولة وتحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات من خلال الشبكة المحلية والمساعدة على خلق بيئة جاذبة للاستثمار.

والتقى "عمر"، بعدد من المواطنين بالمركز واستمع إليهم للتعرف على شكواهم وآرائهم حول أسلوب الخدمات المقدمة لهم، موجهاً بحسن التعامل مع المواطنين والتفاعل السريع مع طلباتهم وشكواهم والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.