رئيس حماية المستهلك: الاستراتيجية الجديدة لا تقتصر على شكوى المستهلكين

قال الدكتور أحمد سمير، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون الذي أصدره الرئيس عبدالفتاح السيسي رقم (181) لعام 2018 الخاص بحماية المستهلك، من أقوى قوانين حماية المستهلك في العالم كافة.
وأضاف خلال مداخلة هاتفية لبرنامج «أمن وأمان»، المذاع عبر فضائية «الحدث اليوم»، اليوم الأربعاء، أن الاستراتيجية الجديدة للجهاز لا تقتصر على شكوى المستهلكين فقط وتشمل توعية المستهلكين والتاجر وحمايتهم ومنحهم الحقوق.
وذكر أن شكاوى المستهلكين جزء أساسي من عمل الجهاز، ونحرص على بحث الشكوى من أي مصدر بأسهل وأسرع وتيرة، للتعامل معها بشكل فوري.
ولفت رئيس جهاز حماية المستهلك إلى حرص الجهاز على ضبط الأسواق لتقليل عدد الشكاوى الصادرة، إضافة إلى تنظيم السوق المصري، متابعًا أن 60% من السوق المصري تجارة غير منتظمة.
وأشار إلى أن الجهاز طرح 4 محاور رئيسية لعمله على الدكتور علي المصيلحي، وزير التموين والتجارة الداخلية؛ لعودة الأسواق المنتظمة المعروفة عن مصر.
وأصدر الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، قرارًا بتعيين أحمد سمير، المدير التنفيذي لجهاز حماية المستهلك للقيام بأعمال رئيس مجلس إدارة الجهاز بالإضافة إلى عمله خلفا للواء راضي عبد المعطى، رئيس الجهاز السابق لحين انتهاء تشكيل مجلس إدارة جديد للجهاز وفقا لأحكام قانون جهاز حماية المستهلك.