أناب الدكتور طارق كامل وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المهندس ياسر القاضي الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات لافتتاح مركز القاهرة للتميز الذي تم انشاؤه بالتعاون بين كل من شركة سيسكو وراية لخدمات مراكز الاتصالات ويمثل مركز سيسكو لعلاقات مبيعات العملاء بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. اختارت شركة سيسكو راية لخدمات مراكز الاتصالات لتصبح شريكها في تعهيد علاقات مبيعات العملاء، اذ يخدم المركز أكثر من 400 عميل بصورة مباشرة ومئات العملاء بصورة غير مباشرة من خلال 300 شريك في الدول الثماني عشرة. وتسهل بنية المركز تشكيل مجتمع من المتخصصين، وتقديم التدريب المستمر لتعزيز التميز في التشغيل بالإضافة إلي زيادة الإنتاجية. قال المهندس ياسر القاضي الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات "ايتيدا": إن الاتفاقية الجديدة بين سيسكو وراية تتسق مع استراتيجية وزارة الاتصالات التي تهدف إلي جذب المزيد من الاستثمارات من خلال الشركات العالمية العاملة في هذا المجال بهدف زيادة الصادرات المصرية من البرمجيات وخدمات تكنولوجيا المعلومات وخدمات التعهيد بتوفير المزيد من فرص العمل المتميزة للكوادر المصرية المدربة والمؤهلة علي أعلي مستوي من الشباب المصري في هذا المجال". أوضح المهندس مدحت خليل رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لراية القابضة أن المركز الجديد يعمل به 33 موظفا ومتوقع أن تصل عائداته السنوية إلي نحو 100 مليون دولار.