قال الدكتور باسم عودة وزير التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة هي إحدى الوزارات المحورية لأنها وزارة معنية بالأمن الغذائي للوطن والمواطن المصري وهذا يعد من ضمن مهام جهاز حماية المستهلك بالتعاون مع قطاع الرقابة والتوزيع وقطاع التجارة الداخلية بالوزارة ، موضحاً أن أهم أولويات الوزارة في المرحلة الحالية هي تحقيق العدالة الاجتماعية. أشار عودة فى اجتماع مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك إلى أن الوزارة بصدد تدعيم جهاز حماية المستهلك لكونه أحد المحاور الأساسية لضبط الأسواق مشدداً على توجيه سيادته لمجلس إدارة الجهاز خلال الاجتماع بضرورة بذل مزيد من الجهود والعمل على أن يشعر المواطن المصري البسيط بدور الجهاز في حمايته وصون حقوقه و مصالحه.
من جانبه صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز يسعى إلى تنفيذ توجيهات وزير التموين الخاصة بحماية وصون حقوق المستهلك وضبط إيقاع المعاملات التجارية بالسوق وتشجيع التجارة الشرعية والعادلة ومكافحة الممارسات الضارة والإعلانات المضللة من خلال خطط وبرامج عمل تضع المصلحة العليا للمواطنين والدولة قبل أي اعتبار مشدداً على أن ذلك هو الهدف الرئيسي لجهاز حماية المستهلك حيث أن الجهاز يعتبر وكيلاً عن المواطنين ويناط به الحفاظ على حقوقهم ومصالحهم وفقاً لمقتضيات أحكام قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006.