قال خالد مجاهد، المتحدث باسم وزارة الصحة: «إن مطيعة مصطفى، السيدة التي أوقفت السيسي في أسوان، كانت تخضع للعلاج بمستشفى أسوان العام، منذ 2009. موضحا: إنه سيتم فتح تحقيق عاجل؛ للتعرف على أسباب توقف علاج السيدة بمستشفى أسوان. ولفت، في مداخلة هاتفية لبرنامج «الحياة اليوم»، تقديم الإعلامية لبنى عسل، المذاع على فضائية «الحياة»: إنه تم توقيع الكشف الطبي على السيدة، وتبين أن حالتها العامة مطمئنة. يذكر أن مواطنة استوقفت موكب الرئيس السيسي، خلال جولته في شوارع أسوان، على هامش حضور مؤتمر الشباب؛ لعرض شكواها، وسقاها السيسي المياه، بعد أن لاحظ الإجهاد عليها، ووعدها بحل مشكلتها.