بالأسماء.. مرشحو القائمة الوطنية لمجلس النواب في قنا    بالصور.. تصفيات الموسم الثالث من "العباقرة" بجامعة دمياط    «السيسي» يوجه بسداد 20 مليار جنيه متأخرات متراكمة للمصدرين لدى صندوق دعم الصادرات    عاجل.. السيسي يتابع مؤشرات الأداء المالي ويوجه بسداد متأخرات المصدرين    غداً.. قطع المياه 8 ساعات عن بولاق الدكرور وأرض اللواء    «المترو» يكشف حقيقة إغلاق جميع المحطات غدا بسبب «الصيانة الشاملة»    40 قافلة طبية واجتماعية في احتفالات محافظة الغربية بعيدها القومي    ننشر حركة تداول السفن بميناء دمياط    ترتيبات لعقد مُؤتمر استثماري بين السودان وبريطانيا    الصين ترفض بشدة المساس بأمنها القومي تحت أي ستار    الرئيس التونسى يدعو المجتمع الدولى لمواصلة تقديم الدعم اللازم لقارة إفريقيا    السعودية وبلغاريا تبحثان تعزيز العلاقات والقضايا المشتركة    شكري يبحث مع وزير خارجية فرنسا عددًا من القضايا الاقليمية    تعادل سلبي بين دجلة وسموحة في المباراة 400 لعبد المنصف    مشاهدة مباراة النصر والعين بث مباشر اليوم بتاريخ 24-09-2020 في دوري أبطال آسيا    لضبط متعاطي المواد المخدرة.. حملات مرورية مكثفة بالطرق السريعة    السجن 6 سنوات لعصابة الاتجار في البشر بالمرج    مصرع شاب صعقًا بالكهرباء في بني سويف    "فيديو.. أحمد جمال يطرح أحدث أغنياته"محتاج سنة    بفستان جذاب .. منة فضالي تستعرض أنوثتها في آخر ظهور    بعد استقبلها لطفلتها الأولى.. والد جيجي حديد يوجه رسالة لحفيدته    صحة شمال سيناء: وفاة شخصين بكورونا بمستشفى العريش    إنشاء مستشفى جديدة الطواريء بجامعة قناة السويس    بالأسماء.. قرارات جمهورية بنقل خمسة قضاة لوظائف غير قضائية    قبل مواجهة بيراميدز في الدوري.. الإسماعيلي يذبح عجلًا لفك النحس    شرخ خطير في حكومة الوفاق الليبية.. الانقسامات تتسلل إلى دائرة القيادة العسكرية في طرابلس.. تركيا تخشى تآكل نفوذها بعد رحيل السراج.. وباشأغا يؤجج الشقاق بين وزير الدفاع ورئيس غرفة العمليات    تنسيق الأزهر 2020.. بدء تسجيل الرغبات 28 سبتمبر    بعد بيان الأزهر.. بيان للنائب العام ضد «أصالة»    البابا تواضروس يستقبل السفير الكوري الجنوبي وقنصل مصر بملبورن    نشرة منتصف اليوم ل"تليفزيون اليوم السابع".. الإنتربول يسلم مصر 3 متهمين بقضية الفيرمونت.. الخارجية تشارك فى اجتماع دولى لمناقشة القضية الفلسطينية.. وصرف الدفعة الثانية من ال5 علاوات.. وتراجع أسعار الذهب    القوى العاملة: بدء تدريب الشباب على 7 مهن مجانا بأسيوط    حلم الثراء ينتهي داخل حفرة.. ضبط عاطل يُنقب عن الآثار بالزيتون    بال "يورو والجنيه المصري".. ضبط تاجر عملة حجم تعاملات نصف مليون جنيه    السجن 3 سنوات لبائع كشرى لإشعاله النيران فى مسكن طليقته    يلا شوت الجديد مشاهدة مباراة بايرن ميونخ وإشبيلية بث مباشر    مؤتمر الوداع.. سواريز: ميسي تفاجئ بانتقالي للأتليتي    مونزا الإيطالي يقترب من ضم الغاني بواتينج    الاتحاد الأوروبي: لوكاشينكو ليس الرئيس الشرعي لبيلاروسيا    تسريبات من "جروب الإخوان".. عضو الإرهابية يعترف: الناس رافضة تنزل وكلمت قرايبي    خاص| رانيا فريد شوقي: مبحبش أكرر نفسي.. وهذه تفاصيل دوري في «ضربة معلم»    السيمفونى يغرد بمؤلفات بيتهوفن بالأوبرا.. السبت    كما تدين تدان فهل يعاقبني الله في أولادي؟.. البحوث الإسلامية يرد على شخص أقلع عن الفاحشة    فيديو| الشهاوي: مصر تعرضت ل 60 ألف شائعة خلال شهرين    مصر للطيران تسير 45 رحلة جوية غدا    وكيل صحة الغربية يتابع أماكن تقديم خدمة مبادرة الأمراض المزمنة    إجراء اختبارات كورونا ل9240 مواطنا بالشرقية من المسافرين للخارج    «المصل واللقاح»: هذه الفئات يجب تطعيمها ضد الأنفلونزا هذا العام    بالفيديو.. تعرف علي حكم زكاة الراتب الشهري    روسيا: تلقينا طلبات لتصدير 1.2 مليار جرعة من لقاح كورونا    ضبط شخص انتحل صفة موظف واستولى على 4 الاف جنيه من مواطن    جامعة حلوان: انطلاق فعاليات تدريب القيادات الشبابية لتنمية المناطق العشوائية الأحد    منافس الأهلي - تقارير مغربية: الكعبي انضم ل الوداد وجاهز لنصف نهائي دوري الأبطال    بنسبة حضور 50 % وطالبان فقط بكل غرفة في المدينة.. جامعة القاهرة تعتمد استراتيجية العام الدراسي الجديد    بالصور.. فودة يتفقد الاستعدادات النهائية لافتتاح شارع الثقافة بشرم الشيخ    أسباب نزول سورة الطلاق    أقوال السلف في قضاء حوائج الناس    مستشار المفتي يوضح حقيقة وقوف الملائكة عند المسجد لتسجيل المبكرين لصلاة الجمعة    محمد شريف يرفض تجديد عقده مع الأهلي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





هواوي تختار مصر لافتتاح أول مركز متخصص في خدمات ما بعد البيع في افريقيا
نشر في محيط يوم 23 - 05 - 2016

افتتحت مجموعة هواوي لأجهزة المستهلك أول مركز لخدمات ما بعد البيع للمجموعة في إفريقيا، بهدف خلق قناة اتصال ثنائية مباشرة بين الشركة والمستهلكين، وتقديم كافة خدمات الدعم الفني لمنتجات الشركة من الأجهزة والهواتف الذكية ومختلف خدمات ما بعد البيع بأعلى معايير الجودة العالمية.
وأكدت تراسي جيو مديرة قطاع خدمات ما بعد البيع لشركة هواوي العالمية ان افتتاح الفرع يأتي كجزء من خطط هواوي الاستراتيجية والتوسعية لتطوير وتقوية وتحسين خدمات ما بعد البيع في مصر، خاصة في ظل ايمان جميع العاملين بالمجموعة ان خدمة العملاء هي أحد المكونات الأساسية في أي نجاح تحققه الشركة.
وقالت: "تعد أراء وتعليقات العملاء أحد العوامل المهمة والاساسية لاستمرار تحسين وتطوير للخدمات والمنتجات الخاصة بالشركة على المدي البعيد"، مشيرة الى ان الشركة ستضع نسب جديدة لضمان جودة الخدمة بكفاءة عالية، إضافة الي طرح المزيد من الخدمات النمطية للعملاء عبر ذلك الفرع والفروع المماثلة كمبادرات ما بعد البيع وامكانية خدمة الإصلاح في ساعة واحدة.
وأوضحت ترايسي جيو ان اختيار مصر لإطلاق اول مركز رسمي لنا في افريقيا للبيع بالتجزئة وخدمات ما بعد البيع جاء تأكيداً لثقتنا بمناخ الاستثمار وبإمكانيات السوق المصري المتعددة، فضلا عن ايماننا بان هذه الخطوة ستؤثر بشكل ايجابي مباشر في استراتيجية المجموعة لتوسيع استثماراتنا بمصر في الفترة القادمة.
وأضافت: " نخطط لافتتاح عدد من ستة الي ثمانية مراكز بنهاية العام الحالي، بهدف زيادة حصتنا بالسوق والتوعية بعلامتنا التجارية"، مؤكدة ان اهم اوليات الشركة في المستقبل هي بناء العلامة التجارية، تقوية وتعزيز الشراكة مع حاملي الأسهم، وصولاً لخبرة عملاء مذهلة وتساهم في تحقيق نتائج عملية مبدعة"
وأشارت إلى ان شركة هواوي تعمل على وضع خطة لتحسين خدمة البريد الصوتي تدريجيا وخدمة العملاء وخدمات اخري. بالتوازي مع إطلاق مركز هواوي الخدمي مما سيخلق حالة من التنويع ستساهم في إدراك اهتمامات العملاء والتفاعل مع شكواهم وإيجاد حلول جذرية لها، والرد علي جميع استفساراتهم، وذلك من خلال التواصل معهم، مما يعني تقديم أفضل خدمة العملاء.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.