هيرتز الإمارات تفوز بجائزة ال "سوبر براند" للعام الثالث

للعام الثالث على التوالي، تنال شركة هيرتز الإمارات، الشركة الرائدة في قطاع تأجير السيارات، جائزة "العلامة الخارقة" أو "سوبر براند".
والتي يعكف على اختيار الفائز فيها لجنة مؤلفة من كبار رجال الأعمال في دولة الإمارات وأكثر من 2500 خبير في قطاع التسويق، الذين أجمعوا على منح الشركة هذه الجائزة بعد عملية تمحيص صارمة ودقيقة.

وتعتبر منظمة "العلامة الخارقة"، والتي تأسست عام 1994، من المنظمات العالمية المستقلة والتي تقوم بتحليل تاريخ وقوة العلامات المختلفة في أكثر من 86 دولة حول العالم.

وكل عام، يقوم فرع العلامة الخارقة في الإمارات بتتويج العلامات الرائدة في المنطقة وتكريمهم على جهودهم الحثيثة التي يبذلونها في سبيل تحسين أدائهم وجعله أكثر تميزا.

وقامت لجنة رواد الأعمال، والتي ضمت سعادة الشيخة لبنى القاسمي، وزيرة التجارة الخارجية لدولة الإمارات وكولم ماكلوفلين، المدير العام لسوق دبي الحرة، باختيار 1281 علامة من بين الآلاف من العلامات المشاركة من دولة الإمارات. حيث تم اعتماد الشركات التي نالت على عدد من العلامات فاق ال 80 نقطة.

وتمت إعادة العملية مع الشركات المتأهلة ومن ثم فتح باب التصويت عبر الانترنت لأكثر من 2500 شخصية إدارية ورائدة في قطاع الأعمال في المنطقة ليتم في النهاية استخلاص 55 علامة للمنافسة على القب العلامة الخارقة لعام 2012.

وتعليقا على الجائزة، قال نايجل جونسون، المدير العام لهيرتز الإمارات: "إن هذه الجائزة المميزة تتوج جهودنا المتواصلة لتقديم أرفع مستويات الخدمة لعملائنا.
ونؤمن تماما أن الاستثمار المتواصل في خدمة العملاء من خلال دعم فريق العمل الخاص بنا وتدريبه بشكل جيد يساهم في تقديم تجربة رائعة لعملائنا".

واليوم، تضم هرتز الإمارات، إحدى أقسام مجموعة الفطيم، 15 فرعا لها في مختلف أنحاء دولة الإمارات، وذلك بافتتاحها لمكتب خدمات حصري في مطار أبوظبي، وفرع آخر في مبنى "الاتحاد بلازا وآخر في العين.

وتعتبر جميع سيارات هرتز مؤمنة بالكامل وتمر ب 40 عملية فحص للجودة قبل التسليم. ويمكن للعملاء الاعتماد على خدمات الدعم المتوفرة على مدار الساعة في حال الأعطال والتي تشمل تبديل السيارة، صيانة كاملة وتصليح، ومساعدة على الطرقات على مدار الساعة.