قال المتحدث باسم وزارة الخارجية المصرية المستشار أحمد أبوزيد، أن الوزير سامح شكري أجرى اتصالاً هاتفياً بنظيرته المكسيكية لتقديم واجب العزاء بوفاة عدد من السائحين المكسيكيين بحادثة الواحات. وأضاف أبو زيد في مداخلة هاتفية مع فضائية "أون تي في" اليوم الاثنين، أن حادث الواحات الأليم كان يقتضي من الوزير سامح شكري بالاتصال المباشر مع نظيرته المكسيكية لتوضيح ملابسات الحادث ولنقل واجب العزاء للحكومة والشعب المكسيكي. وتابع أن بيان الخارجية حول الحادث أوضح أن المجني عليهم تواجدوا بمنطقة عمليات محظورة كان يتم بها وقت الحادث مطاردة لبعض العناصر الإجرامية. وأكد أبو زيد على أن البيان أوضح أنه كان لابد للسائحين المجني عليهم من الحصول على تصاريح قبل التوجه إلى تلك المنطقة المحظورة، مشيراً إلى أن تواجدهم بمنطقة عمليات دون تصريح أدى لوقوع الحادث. وأوضح أبو زيد أن البيان شرح ملابسات الحادث بالكامل للجانب المكسيكي، كما وعدت الخارجية المصرية بإجراء تحقيقات لازمة حول الحادث لمعرفة المزيد من أسبابه. وأشار المتحدث باسم الخارجية إلى أن رئيس مجلس الوزراء المهندس إبراهيم محلب قام بزيارة مصابي الحادث بالمستشفى للاطمئنان على أوضاعهم الصحية. وأضاف أبو زيد أن هناك اتصالات دائمة مع الجانب المكسيكي لتسهيل كافة إجراءات نقل الجثامين وتقديم كافة أشكال الدعم للمصابين.