تنظيم الاتصالات يضع شروطاً جديدة لتحويل عملاء المحمول بنفس الأرقام

القاهرة - علمت «البورصة» أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وضع شروطاً جديدة لتنظيم عمليات تحويل العملاء بالأرقام نفسها بعد الشكاوي الأخيرة التي تقدم بها عملاء موبينيل (EMOB)للتأخير في عملية التحويل إلي شركة محمول أخري.
وقال المهندس حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لشركة «فودافون مصر» ل«البورصة»: إن الجهاز القومي قرر تعديل نظام التحويل بالرقم نفسه بين شركات المحمول، مشيراً إلي أن التحويل سيتم وفقاً للتعديلات الأخيرة «اتوماتيكيا» وبحد أقصي 30 يوماً من تاريخ طلب التحويل في حالة تأخر استجابة الانتقال بالرقم نفسه.
وأكد دويدار أن القرار الذي اصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات جاء بعد عدة اجتماعات مع شركات المحمول الأيام الماضية.
وقالت مصادر ل«البورصة»: إن تنظيم الاتصالات لجأ إلي التعديلات الأخيرة بعد تلقيه شكاوي عديدة من العملاء بسبب التأخير في عمليات تحويل العملاء بالرقم نفسه، موضحة أن التعديلات تشمل فرض غرامات علي الشركات المخالفة للقرارات الأخيرة، بالاضافة إلي وضع شكاوي العملاء التي تثبت صحتها ضمن تقييم أداء شركات المحمول.
وطلبت «فودافون مصر» من جهاز تنظيم الاتصالات نهاية الشهر الماضي زيادة سعات تحويل العملاء بالارقام نفسها من الشبكات الأخري نتيجة اتجاه عدد كبير من عملاء الشبكات المنافسة للانتقال اليها.
وقرر جهاز الاتصالات فور تصعيد أزمة «موبينيل» التي تواجهها بسبب حملات المقاطعة وزيادة طلبات عملائها للتحويل إلي شركة أخري للمحمول وقف أي حملات ترويجية جديدة من شركتي «فودافون» و«اتصالات» لتحويل العملاء بالرقم نفسه.
في شأن آخر، أكد دويدار أن شركته لم تستدع للمحكمة بشأن قطع الاتصالات أثناء أحداث الثورة.
وصل عدد عملاء «فودافون مصر» إلي 33.7 مليون مشترك نهاية يونيو الماضي فيما بلغ عملاء موبينيل 30.5 مليون مشترك وعملاء اتصالات مصر 11.8 مليون مشترك ابريل الماضي.