قال أحمد عبد الهادي المتحدث باسم شركة مترو الأنفاق، إنه أثناء قيام أحد القطارات بالخط الأول بإجراء مناورة بقطار رقم63 داخل ورشة الصيانة بطره البلد "فوارغ وبدون ركاب ، سقط البوجي الأمامي (المحرك) على تحويله سكة المخرطة، وجارى رفعه لإعادته على سكة المخرطة مرة أخرى. وأضاف عبدالهادي في تصريحات صحفية، أن المهندس على الفضالي رئيس شركة المترو ، شكل لجنة لتحقيق ملابسات سقوط البوجي، مؤكدًا أن الخطوط الثلاث تعمل بكامل طاقتها وبانتظام.