أعلن أعضاء مجلس النواب عن دائرة نجع حمادي، الفائزين بالقائمة، اعتزامهم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين بالدائرة بصفة شخصية، بالإضافة إلى إنشاء بعضهم مكاتب خدمات للمواطنين، يحضرون فيها بأنفسهم أو من ينوب عنهم، لبحث كافة الأزمات والمشكلات التي يعاني منها المواطنين، ولتكون حلقة الوصل بينهم. وقال اللواء خالد خلف الله، عضو مجلس النواب، إنه سيواصل خدمته للمواطنين، التي بدأها منذ صغره، موضحًا أن منزله مفتوح أمام الجميع لاستقبال المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم وخدمتهم ، قائلا "أنا تحت أمركم في أي وقت". وقال العقيد محمد عبدالعزيز الغول، عضو مجلس النواب، إنه بدلا من إنشاء مكتب خدمات للمواطنين، فضل الاستماع للمواطنين بصفة شخصية، لحل مشكلاتهم والدراية بها على أرض الواقع، موضحًا أن ذلك الأمر الهدف منه إنهاء كافة الأمور المتعلقة بالواسطة والمحسوبية على حساب المواطنين البسطاء. وأوضح الغول أنه تقرر استقبال المواطنين بصفة شخصية بمحل إقامته بمدينة نجع حمادي، أو بمنزل العائلة بقرية الشرقي بهجورة، أو على الهاتف الخاص به، أو على صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك". فيما قال فتحي قنديل، عضو مجلس النواب، إنه لا يمتلك أي سكرتارية أو مندوبين لتلقي الشكاوى الخاصة بالمواطنين، مشيرا إلى أنه يستقبل المواطنين بمضيفته بشارع التحرير في جميع الأيام عدا أيام الجلسات، من أجل الاستماع إلى مشكلاتهم وشكاواهم في الوقت ما بين المغرب والعشاء. وقال هشام الشعيني، عضو مجلس النواب عن قائمة "في حب مصر"، إنه لا توجد بينه وبين المواطنين أي وساطة أو حواجز، وشعارنا من "الناس إلى الناس" كشعار "النجعاوية" أحد إصدارات مؤسسة ولاد البلد، بحسب تعبيره، مشيرًا إلى أنه خصص مقرين الأول بمضيفة العائلة بشارع الشعانية بنجع حمادي، والآخر بمقر حزب "المصريين الأحرار"، من أجل بحث كافة المطالب والمشكلات التي يعاني منها المواطنون. وأعلن المهندس ماجد طوبيا، عضو مجلس النواب عن قائمة "في حب مصر"، عن توفيره مكتبًا للخدمات العامة للمواطنين، بمقر محطة الوقود بطوبيا، الذي من المقرر افتتاحه مع انعقاد أولى جلسات المجلس، فضلًا عن استقباله كافة الشكاوى على هاتفه المحمول، أو صفحة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" أو عن طريق "واتس آب"، مشيرًا الى أنه يرحب بكافة المواطنين، والاستماع لمشكلاتهم والعمل على حلها في أسرع وقت. وقالت سحر صدقي، عضو مجلس النواب عن قائمة "في حب مصر"، إنها افتتحت مقرًا لمكتب خدمة المواطنين بمركز أبو تشت، بالإضافة إلى سعيها لتخصيص مكتب آخر لأبناء مركز نجع حمادي، بمقر حزب "مستقبل وطن"، وذلك من أجل الاستماع وتلبية كافة مطالب أبناء الدائرة، والسعي قدما لحلها والاستماع لمشكلات البسطاء والمهمشين.