احتفلت شركة لينك دوت نت، بمرور 20 عاما على تأسيسها، بحضور وسيم أرساني الرئيس التنفيذي لها. وكريم الطويل مدير التسويق بالشركة والعديد من المتخصصين في مجالات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. شاهد الفيديو مؤتمر صحفى لشركة لينك دوت نت وقال وسيم أرساني ان بداية الشركة كانت عبارة عن 10 اشخاص، ونجاحهم وصل عدد العاملين للآلاف، وأن الهدف الاول والاخير خلال سنوات عمل الشركة هو تقديم خدمات ذات قيمة مضافة لجميع عملائها. وأضاف أرساني انه تم التعاقد مؤخرا مع شركتي إعمار وسوديك لتفعيل خدمة التشغيل الثلاثي، والتي تتيح للعملاء استخدام خدمة التليفون والتلفزيون والإنترنت من خلال مخرج واحد فقط شاهد الفيديو مؤتمر صحفى لشركة لينك دوت نت واكد ارساني ان هذه الخدمة هي اولى عروض الشركة 2013، كما قدمت الشركة لأول مرة في مصر استطلاع لراي العملاء، لمعرفة كافة مقترحاتهم، من اجل تحسين خدمة الانترنت وتنفيذ معظم هذه الاقتراحات من قبل الشركة تحت شعار "بنعمل اللي محدش عمله عشان نحسن خدمة الانترنت". وتابع الرئيس التنفيذي للشركة : أن صفحة الشركة على فيسبوك وصلت إلى اكثر من مليون مشترك. مشيرا إلى أن الصفحة تعرض مقاطع مصورة تشرح للمستخدم كيفية التعامل مع المشكلات التي تواجهه على شبكة الإنترنت دون الرجوع لخدمة العملاء. وأكد أرساني انه يتم التنسيق مع شركة المصرية للاتصالات لحل مشكلات السنترلات في محافظات الصعيد لتحسين خدمة الإنترنت في هذه المناطق، ولكن تقع المشكلة على البنية التحتية التي تحتاج لميزانية كبرى لحل المشكلة. وقال كريم الطويل مدير التسويق بالشركة، ان الشركة تسعى دائما لان تكون الأولى في مصر من خلال السبق في تقديم خدمات مثل "لينك ماكس"، مشيرا الى ان صفحة في فيسبوك أكبر دليل على توثيق المشاكل وكيفية تعاملها مع العملاء.