حماية المستهلك يحذر القنوات لتروج الدجالين ولمراكز صيانة غير معتمدة

في إطار خطة الجهاز الهادفة إلي حماية المستهلك ضد عمليات الغش والتدليس في الأسواق ومكافحة الإعلانات المضللة، فقد رصدت إدارة الإعلانات المضللة من خلال المرصد الإعلامي للجهاز، عدد 27 قناة فضائية تقوم ببث إعلانات خادعة ومضللة في أوقات متباينة خلال اليوم .
صرح عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك أن القنوات قد تنوعت إعلاناتها المضللة بين الإعلان عن دجالين ومشعوذين بادعاء قدراتهم علي زواج العانس ورد المطلقة ، وفك السحر ، وجلب السارق ، وغيرها من المشكلات ، وبين الإعلان عن مراكز خدمة غير معتمدة تستغل العلامة التجارية زانوسي.
وأوضح يعقوب أن هذه القنوات التي تم رصدها جاء بيانها كالتالي:
-قامت 16 قناه بالترويج عن اعمال الدجل والشعوذة هي :(المصراوية أفلام ،دوللي سينما ،موجه سينما من خلال الاعلان عن الشيخ المدثر الباهي السوداني ،كما قامت قنوات (كايرو فيلم ، كايرو دراما ،تايم كوميدي ) بالترويج للشيخ ابو علي الشيباني ، كما قامت قنوات (الحلبة 2 ،حبيشة سينما ،بيلودي افلام ،سينما 1، سينما 2،البيت بيتك سينما ،مسلسلات تيوب )بالترويج عن الشيخ محمد التميمي المغربي ، وقنوات (كايرو كوميدي ،كايرو افلام ،كايرو زمان ) بالترويج عن الشيخ يوسف فتوني اللبناني.
أما علي صعيد الاعلانات المضللة عن مراكز الخدمة الغير معتمدة مستغلة العلامة التجارية زانوسي ،أوضح" يعقوب " انه الي جانب قنوات (كايرو فيلم ، وكايرو دراما ، سينما 2 ، دوللي سينما )المذكورة سالفا فقد تمكن المرصد الاعلامي بالجهاز من رصد 11 قناه هي (سينما 2،البيت بيتك ،المصراوية افلام ،البيت بيتك سينما ،توك توك سينما ،توك توك افلام ، سينما 1،بانوراما فيلم ،موجه سينما ،ميلودي كلاسيك ،حريم السلطان ) تقوم بالترويج عن مراكز صيانة تستغل العلامة التجارية زانوسي.
وحذر "يعقوب" جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة لمراكز الصيانة الغير معتمدة تستغل العلامة التجارية للمنتجات الشهيرة وكذلك من ممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشاكل ،مشيرا إلي الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية، داعيًا وسائل الإعلام بكافة صورها (المطبوعة ، المسموعة ، المرئية ، الإلكترونية) إلي المساهمة في التصدي لهذه الظاهرة من خلال عدم نشر أو بث هذه النوعية من الإعلانات.
وقال "رئيس الجهاز"، أنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة في المرصد الإعلامي ، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادي علي مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك ، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات علي أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة علي خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون ، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلي النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وكشف يعقوب عن مخالفة هذه القنوات الفضائية لنص المادة 6 من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 والذي ألزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدي الى خلق انطباع غير حقيقي أو مضلل لدى المستهلك او وقوعه في خلط أو غلط ،أو خلق انطباع غير حقيقي لديه في أي عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة او مكوناتها أو صفاتها الجوهرية أو العناصر التي تتكون منها هذه السلعة ، أو خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه ، أو الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة ، أو مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ صلاحيتها أو شروط استعمالها أو محاذير هذا الاستعمال .
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أوعن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.»PA.GO«.EG ، أوعبرالتطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play..