أكد المهندس عمرو عبد الحميد مدير عام السلامة والصحة المهنية فى هيئة المترو، على أن السبب وراء الحريق وجود مخزن مهملات بالدور الأرضى تم اشتعال النيران به حيث قال: "بالمعاينة تم التأكد من وجود مخزن للمهملات تم اشتعال النيرا به، ويجرى السيطرة على الموقف".