أعلن البنك التجاري الدولي CIB، فقدان اثنين من موظفي البنك، جراء مضاعفات إصابتهما بفيروس كورونا، وذلك يوم الإثنين الموافق 1 يونيو 2020. وقال البنك في بيان له، "توفي وليد طايل، رئيس وحدة بمجموعة ائتمان الشركات، عن عمر يناهز 45 عاما، حيث قضى كل حياته العملية في البنك، منذ التحاقه به عام 1997، كما توفي ريمون نعيم، مدير أول العمليات المصرفية بفرع حدائق القبة". وأكدت إدارة البنك، دعمها الكامل لأسر المتوفيين، سواء على الصعيد المعنوي أو المادي، قائلة: "راجين أن نوفيهم حقهم جزاء إخلاصهم وتفانيهم، من أجل رفعة مؤسستهم التي ينتمون إليها". وتعاون البنك مع الجهات المختصة، لرصد ومتابعة زملاء الفقيدين، والتأكد من تلقيهم الدعم والمساندة الكاملة، حيث بادروا بعزل أنفسهم ذاتيًا، وفقاً لتوجيهات وزارة الصحة، وسيقدم البنك جميع أشكال الدعم فورًا، في حالة احتاج أي منهم لأي تدخل طبي إضافي. وتؤكد إدارة البنك التجاري الدولي، أنها تضع على رأس أولوياتها، تقديم أقصى درجات الحماية والتأمين لفريق العمل والعملاء على حد سواء، ولا تدخر الإدارة جهدًا أو مالاً في سبيل التأكد من سلامة فريق العمل والعملاء، على النحو المبين تفصيلاً، من خلال الموقع الإلكتروني للبنك. وأضاف البيان، "نحن إذ نشاطر أحزان أسرتي الفقيدين، ونتقدم لهم بواجب العزاء، ندعو الله عز وجل، أن يتغمدهما بالرحمة والمغفرة، وأن يسكنهما الخلد والنعيم". من ناحية أخرى، أعلن البنك غلق بعض فروعه في عدد من المحافظات، كإجراء احترازي، لمنع تفشي الفيروس بين الموظفين والعملاء. الفروع التي الإعلان عن وقف العمل بها فرع قويسنا الكائن في الكيلو 5، المنطقة الصناعية الأولى، من 31 مايو، وحتى 7 يونيو، فرع الربوة الكائن في تجمع الربوة، مدخل 1 بوابة 3، من 31 مايو وحتى 7 يونيو. فرع الغرفة الألمانية، الكائن في 21 شارع سليمان أباظة، من 31 مايو حتى إشعار آخر. فرع مصطفى النحاس، الكائن في 2 شارع عبدالحكيم، من 2 يونيو. على أن يتم استئناف العمل في الفروع المذكورة مرة أخرى، بعد اتخاذ جميع الإجراءات الاحترازية اللازمة والموصى بها من وزارة الصحة والسكان المصرية، ومنظمة الصحة العالمية والبنك المركزي المصري، مع تطهير وتعقيم الفرع بالكامل. وأكد البنك، أن جميع فروعه البالغ عددها 207 فرعًا، وشبكة ماكينات الصراف الآلي، التي تشمل 1046 ماكينة، تعمل بكامل طاقتها من أجل تلبية احتياجات جميع العملاء، لحين إصدار أية اشعارات أخرى من البنك المركزي المصري. وحرصًا من البنك على سلامة العملاء وفريق العمل، قام البنك باتخاذ عدة إجراءات احترازية لمكافحة انتشار الفيروس، من بينها استحداث مجموعة من البروتوكولات الخاصة بالنظافة، إلى جانب توعية موظفي البنك بأفضل ممارسات النظافة الشخصية المعمول بها عالميًا. وناشد البنك العملاء، بارتداء قناع الوجه الطبي، في حالة التواجد بأي من فروع البنك التجاري الدولي، حفاظًا على سلامتهم وسلامة الآخرين، كما أشار البنك إلى أن جميع العملاء يمكنهم القيام بجميع معاملاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من المنزل باستخدام تطبيق الهاتف المحمول وخدمة الإنترنت البنكية، أو عبر الحسابات الخاصة بقطاع الخدمات المصرفية للأعمال.
