قال الأب ممدوح شهاب، رئيس دير الآباء الفرنسيسكان، إن تمثال العذراء الحزينة الموجودة دير الآباء الفرانسكيين يربط الإنسان بالواقع اليومي. وأضاف شهاب، خلال لقائه مع الإعلامي حمدي رزق، ببرنامج "نظرة"، المذاع على قناة "صدى البلد"، أن تمثال العذراء يوجد خلفه عدة رسائل، التماسات وصلوات. وتابع رئيس دير الآباء الفرنسيسكان، أن أي شخص يصاب بالحزن في بعض المواقف سواء بوفاة أب أو أخ وغيره، عندها يتجه المسيحيون إلى تمثال العذراء الحزينة، ويطلبوا المساعدة والتشفع.