نفى أحمد عبدالهادي المتحدث الرسمي باسم شركة مترو الأنفاق، ما نشره أحد المواقع الإلكترونية تحت عنوان "عطل بالخط الثاني بمترو الأنفاق"، إذ أكدت الشركة في بيان منها، أنّ الخبر عار تماما عن الصحة، وأنّ حركة مترو الأنفاق في الخط الثاني وخطوط المترو الثلاثة تعمل بانتظام. وناشدت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، وسائل الإعلام بتحري الدقة عند نشر أي أخبار تتعلق بهذا المرفق الحيوي المهم، الذي يخدم ملايين الركاب يوميا.