أكد أحمد عبد الهادي، المتحدث باسم المترو، أن ما نشر على أحد المواقع الإلكترونية بشأن تكدس محطة عزبة النخل بالركاب عار من الصحة. وقال المتحدث باسم شركة مترو الأنفاق، في بيان صحفي، إن ما تشهده محطة عزبة النخل من كثافة يعد طبيعيًا خلال ساعات الذروة الصباحية، مضيفًا أن محطة عزبة النخل بالخط الأول للمترو والمحطة الثانية بعد المرج القديمة في بداية الرحلة والقطارات تكون غير مزدحمة بالركاب. وشدد عبدالهادي، على انتظام حركة التشغيل بالخطوط الثلاثة وأن المترو يعمل بكامل طاقته، مشيرًا إلى تسيير القطارت وفقًا لجداول التشغيل مع الدفع يوميًا بقطارات إضافية لمواجهة زحام الركاب داخل المحطات وعلى الأرصفة في وقت الذروة الصباحية والمسائية. واشار عبدالهادي، إلى إغلاق محطة المرج الجديدة بدءً من أمس، لإعادة تطويرها والذي شهد انتظام في حركة الركاب بمحطة المرج القديمة والمخصصة لدخول الركاب فقط، ورصيف المرج المؤقت والمخصص لنزول الركاب فقط. وأشادت شركة المترو بحسن تعاون جمهور الركاب والالتزام الكامل بالتعليمات والتنويهات المذاعة بجميع محطات المترو بالخطوط الثلاثة والتي أفادت بغلق المرج الجديدة لمدة 5 أشهر.
