صرح أحمد عبد الهادي المتحدث باسم شركة مترو الأنفاق، أنه أثناء قيام أحد القطارات بالخط الأول بإجراء مناورة بقطار رقم63 داخل ورشة الصيانة بطره البلد "فوارغ وبدون ركاب" حدث سقوط البوجي الأمامي على تحويلة سكة المخرطة، وجار رفعه لإعادته على سكة المخرطة مرة أخرى. وشكل المهندس علي الفضالي رئيس شركة المترو، لجنة لتحقيق ملابسات سقوط البوجى. وأشار عبدالهادي إلى أن جميع الخطوط الثلاثة تعمل بكامل طاقتها وبانتظام.