عملاء البنوك يشكون سقوط السيستم وأعطال الصرافات الآلية

أبدى العديد من عملاء البنوك تضرره من زيادة أعطال ماكينات الصراف الآلي في هذا التوقيت والذي يعوق دون قدرتهم على سحب النقود التي تلبي احتياجاتهم اليومية خاصة مع قرب قدوم شهر رمضان .
وطالب العملاء البنوك خاصة العامة منها بضرورة إجراء صيانة بشكل يومي على ماكينات الATM حتي يضمن العميل الحصول على خدمته بشكل سريع ودون أية معاناة.
وقال سالم محمود عميل ببنك مصر أنه يعاني بشكل مستمر من أعطال ماكينات الصراف الآلي سواء التابعة للبنك أوغيره من البنوك بسبب أعطالها المستمرة ، لافتا إلى أن خدمة السحب الالكتروني تحولت من خدمة تسهل على العميل الصرف السريع بعيدا عن زحام الصالات إلى معاناة أكثر منها أمام الماكينات.
أما خالد ابراهيم مهندس وعميل للبنك الأهلي سوستيه جنرال فيشير إلى أن سقوط السيستم بالبنوك أصبح عادة مستمرة ومعوقة لمصالح العميل في الوقت الذي تقدم فيه العالم كله وأصبحت كل الخدمات تتم بكل سهولة ويسر .
وطالب إبراهيم بضرورة زيادة ماكينات الصراف الآلي حتى يضمن العميل السحب في أي مكان يتواجد به بالإضافة إلى إجراء صيانة مستمرة من البنوك للماكينات التابعة لها.