يعاني بعض الأشخاص خاصة المستخدمين الجدد لعداد الكهرباء مسبق الدفع من عدم معرفة التعامل الأفضل للعداد وكيفية تقليل استهلاك الطاقة وتوفير قيمة فاتورة الكهرباء دون سحب رصيد الكارت أو نفاذه أو تنقلك للشرائح الأعلى دون قصد أو فصل الكهرباء قبل انتهاء الشحن وغيرها الكثير .
ومن جهتها، أعلنت الصفحة الرسمية لشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء عدة نصائح حول كيفية التعامل بشكل أفضل مع عداد الكهرباء مسبق الدفع
لتفعيل الكارت في المرة الأولي يجب الشحن من شركة الكهرباء حتى يتم تفعيله.
يفضل الشحن أول أسبوع من الشهر عند شريحة واحد والشريحة تظهر فى صفحة رقم 7 فى العداد .
– يعطى العداد إنذار فى حالة وصول الرصيد 10 جنيه وتعطي لمبة الرصيد لون احمر وهى أقصى لمبة على اليمين وانذار أخر في حالة قطع الكهرباء يتم وضع الكارت فى العداد بدون شحن يعمل إلى أن يتم الشحن .
التأكد من وجود رصيد كافى حتى لا تنقطع الكهرباء فجأة ورصيد العداد فى صفحة رقم 2 .
عدم التلاعب نهائيا فى غطاء العداد حتى لا يفصل العداد
آخر أسبوع فى الشهر يفضل توفير الطاقة على قدر المستطاع لأنك بتكون على أعلى شريحة في العداد.
الانتقال من شريحة إلى شريحة يتم خصم مبلغ من الرصيد (فرق حساب)على حسب الشريحة إللى هتوصلها.
عند عدم تشغيل العداد نهائيا يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد.
تأكد من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت .
العداد الكارت زى العداد العادى طريقة الحساب التجارى واحد .
في حالة فقد الكارت وبه شحنة لم تفرغ بالعداد سيتم استعادتها لان عملية شحن تسجل في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها وعند فقد الكارت وعليه شحنه لم تفرغ بالعداد بيتم استخراج كارت وعند برمجته تسجل كل بياناتك وكذلك عمليات الشحن بأرقامها وقيمتها وعند تركيب الكارت بالعداد لو ذاكرة العداد وجدت عمليه لم تفرغ بالعداد يتم استقبالها بالعداد وتنفذ فورا.
12 – في حالة فصل العداد إنذار والكارت غير موجود بجانب العداد يمكن لأي شخص بالمنزل يقوم بإدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد فيعود التيار الكهربائي فورا حتى عودتك بالكارت.
في حالة فتح غطاء العداد سوف تدفع غرامة فتح الغطاء طبقا للرسوم المقررة بالشركة.
لا يمكن تبديل مكانه أو تغيير الأسلاك المرتبطة به دون الرجوع لشركة الكهرباء
في حالة زيادة الأحمال عن المسموح به والمقدر ب 80 أمبير يفصل التيار الكهربائي تلقائيًا، ولو تكرر لثلاث مرات يفصل التيار الكهربائي بالكامل، ولا بد من العودة لشركة الكهرباء لتشغيله مجددا .