أكدت هيئة السكة الحديد فى بيان لها أن سبب حادث قطارى مطروح هو سقوط البوجى الأمامى من العربة قبل الأخيرة من قطار اكسبريس 1206 القاهرة / مرسى مطروح، ومحاشرته لجرار ركاب قطار رقم 299 القادم من مرسى مطروح للاسكندرية وذلك أثناء عمل مقابلة للقطارين داخل محطة غزال بخط القبارى / مرسى مطروح . وقالت أن ذلك لم يسفر عن وقوع أى إصابات أو وفيات . وأضافت الهيئة أنه تم الدفع بونش السكة الحديد لرفع بوجى العربة الساقطة والاستعداد لعودة الحركة على الخط بسلامة وانتظام. وناشدت الهيئة المواقع الإعلامية والإخبارية بالالتزام بالمهنية وتحري الدقة فيما ينشر بالرجوع الى المصادر الرسمية.