قال المهندس مجدي الصباغ، نائب رئيس هيئة السكك الحديدية، إن هناك بروتوكولا بين وزارة النقل ونقابة المهندسين لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتم تفعيل البروتوكول بناء على توجيهات وزير النقل، حيث تم تكليف جميع الشركات القائمة على تطوير المحطات لتنفيذ ميول خاصة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة داخل المحطات.