إستمرارا لإستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تطوير الأداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن تنفيذا لتوجيهات اللواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية. فقد إستقبل قطاع مصلحة الأحوال المدنية بوزارة الداخلية أحد المواطنين، وبصحبته والدته " مسنة مواليد 1926 " والمقيمة بدائرة قسم شرطة روض الفرج بمحافظة القاهرة ، حيث إلتمس الموافقة على سرعة إستخراج بطاقة الرقم القومى لها وذلك نظراً لظروفها الصحية وبالعرض على اللواء لطفى عياد مساعد وزير الداخلية لقطاع مصلحة الأحوال المدنية أمر بسرعة بتلبية الإلتماس وإستخراج بطاقة الرقم القومى للمذكورة بصورة عاجلة وتسليمها لنجلها فورا كما أمر بسرعة قبول إلتماس من أحد المواطنين للموافقة على تجديد بطاقة الرقم القومى لزوجته مواليد 1957، مقيمة بدائرة قسم شرطة بولاق الدكرور بمحافظة الجيزة وذلك نظراً لظروفها الصحية حيث قام قطاع مصلحة الأحوال المدنية بإيفاد مأمورية لتلبية الإلتماس وتجديد بطاقة الرقم القومى وتسليمها للمواطنة المذكورة.وقد قدموا المواطنين الشكر للواء مجدى عبد الغفار وزير الداخلية لرجال قطاع مصلحة الأحوال المدنية على الجهود المبذولة للتيسير عليهما فى تجديد بطاقات الرقم القومى هذا وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية