في إطار تطوير وتجويد العملية التعليمية، خصصت وزارة التربية والتعليم قنوات اتصال للسادة أولياء الأمور والطلاب والمعلمين للتواصل مع الوزارة والمديريات التابعة لهم من أجل حل المشاكل التي تواجههم. ويتم التواصل من خلال خدمة المواطنين بديوان عام الوزارة: التليفون: 27946145، الفاكس: 27963734، الخط الساخن: 19126 ويتم تواصل أولياء الأمور والطلاب والمعلمين من خلال الموقع التالي: http://emis.gov.eg/ وللتواصل عن طريق الكول سنتر تم تخصيص رقم 01207000081 ، ورقم الواتس آب 01207000082