ادى حدوث عطل مفاجئ بغرفة التحكم الخاصة بالقطار المتجه الى محطة العتبة بالخط الثاني الى توقف القطار مدة طويله مما اصاب المواطنين بالذعر فقام احد الركاب بالعربة الثانية بالمترو بكسر الزجاج الخاص ببلف الطوارئ وفتح ابواب المترو يدويا مما أدى الى تكدس وزحام شديد على رصيف محطة العتبة ادى الى وقوع بعض الاشتباكات بين الركاب . اكد احد الموظفين بغرفة التحكم الخاصة بالمحطة والذى رفض ذكر أسمة ان المشكلة هي مشكله سلوك افراد وليس عطل فنى .