محافظ القاهرة يؤكد نجاح منظومة "منارة" للتواصل مع نواب البرلمان الكترونيا

أكد عاطف عبد الحميد محافظ القاهرة، أن منظومة "منارة " للتواصل الكترونياَ مع نواب البرلمان التى دشنتها محافظة القاهرة منذ أربعة أشهر قد أتت بثمار نتائجها الايجابية وحققت أهدافها المقصودة فى سرعة انجاز وتسهيل التنسيق والتواصل بين أجهزة المحافظة التنفيذية وبين نواب الشعب فى عرض طلباتهم ومقترحاتهم واستقبال شكواهم واستفساراتهم والرد عليها بعد إحالتها للجهات التنفيذية المسئولة عن الشكوى ومتابعة الاستجابة لها وصولا إلى حلها وتذليلها بما يحقق الصالح العام للمواطن القاهري.
وبذلك تنضم هذه النافذة المستحدثة لبقية النوافذ الالكترونية المنبثقة عن البوابة الالكترونية لمحافظة القاهرة، مشيراَ إلى انه جار تباعاَ منع التعامل الورقي بين نواب البرلمان والمحافظة بعد توطيد عمل موقع المنظومة الالكتروني واستجابة كل الأطراف لدورة العمل التفاعلي بالموقع بغرض تحسين العمل وسرعة الأداء وتوفير كثيرا من الوقت والجهد ، والذى يعد سمة من سمات عصر تكنولوجيا المعلومات فى جميع دول العالم المتقدم.
وأشاد المحافظ بالاستجابة الملحوظة لقيادات مجلس النواب ممثلة فى مكتب رئيس المجلس ومكتب وزير شئون البرلمان فى تفعيل عمل نظام منارة الذى انفردت به محافظة القاهرة عن باقى المحافظات، حيث ترسل كافة الشكاوى والطلبات والاستفسارات بنطاق القاهرة على صفحة الموقع المخصصة بشكل يومي، ويتم الرد عليها بشكل سريع من قبل الجهة التنفيذية المسئولة، ولم يقتصر عمل المنظومة الالكترونية الجديدة على نواب البرلمان عن دوائر محافظة القاهرة فقط والذى يصل عددهم ال 70 عضو.
وأوضح م. سيد عبد الفتاح مدير منظومة "منارة " والمشرف على مكتب المحافظ لشئون مجلس النواب أن إدارة التواصل تنقسم إلى أربعة أقسام تتمثل فى ( قسم تلقى الشكاوى للسادة النواب قسم المتابعة للنشر والمشروعات والتطوير قسم تنظيم الجلسات وعرض المؤشرات التنفيذية قسم التنسيق مع النواب من خارج محافظة القاهرة)، مؤكداَ أن الموقع لاستهدف التعامل مع الجمهور مباشرة، ولكن لتسيير التواصل مع نواب البرلمان فقط لانجاز طلبات وشكاوى المواطنين بشكل سريع بعيدا عن الإجراءات الروتينية، واشتمل محتوى الموقع على 6 أقسام ثابتة هى (خدمات السادة النواب قرارات السيد المحافظ قرارات المجلس التنفيذى جولات السيد المحافظ مشروعات ومبادرات المحافظة دليل الخدمات العام خريطة تفصيلية لمحافظة القاهرة)، مضيفاَ أن نواب دوائر المنطقتين الشرقية والجنوبية هم أكثر النواب استجابة وتفاعلاَ في عدد الطلبات والشكاوى المقدمة من خلال الموقع طبقاَ للحصر الشهري لما تم الرد عليه .