محافظ القاهرة: منع التعامل الورقي مع نواب البرلمان بعد نجاح «منارة»

قال المهندس عاطف عبدالحميد، محافظ القاهرة، الثلاثاء، إن منظومة «منارة» للتواصل إلكترونيا مع نواب البرلمان التي دشتنها المحافظة منذ 4 أشهر أتت بثمار نتائجها الإيجابية وحققت أهدافها المقصودة في سرعة إنجاز وتسهيل التنسيق والتواصل بين أجهزة المحافظة التنفيذية وبين نواب الشعب في عرض طلباتهم ومقترحاتهم واستقبال شكواهم واستفساراتهم والرد عليها بعد إحالتها للجهات التنفيذية المسؤولة عن الشكوى ومتابعة الاستجابة لها وصولا إلى حلها وتذليلها بما يحقق الصالح العام للمواطن القاهري، وبذلك تنضم هذه النافذة المستحدثة لبقية النوافذ الإلكترونية المنبثقة عن البوابة الإلكترونية لمحافظة القاهرة.
وأضاف «عبدالحميد» أنه جار تباعاَ منع التعامل الورقي بين نواب البرلمان والمحافظة بعد توطيد عمل موقع المنظومة الإلكتروني واستجابة كل الأطراف لدورة العمل التفاعلي بالموقع بغرض تحسين العمل وسرعة الأداء وتوفير كثيرا من الوقت والجهد، والذى يعد سمة من سمات عصر تكنولوجيا المعلومات في جميع دول العالم المتقدم.
وأشاد بالاستجابة الملحوظة لقيادات مجلس النواب ممثلة في مكتب رئيس المجلس ومكتب وزير شؤون البرلمان في تفعيل عمل نظام «منارة» الذي انفردت به محافظة القاهرة عن باقي المحافظات، حيث ترسل كافة الشكاوى والطلبات والاستفسارات بنطاق القاهرة على صفحة الموقع المخصصة بشكل يومي، ويتم الرد عليها بشكل سريع من قبل الجهة التنفيذية المسؤولة، ولم يقتصر عمل المنظومة الإلكترونية الجديدة على نواب البرلمان عن دوائر محافظة القاهرة فقط والذى يصل عددهم إلى 70 عضوا.
ومن جانبه، أوضح المهندس سيد عبدالفتاح، مدير منظومة «منارة» والمشرف على مكتب المحافظ لشؤون مجلس النواب، أن إدارة التواصل تنقسم غلى 4 أقسام تتمثل في قسم تلقى الشكاوى للنواب، وقسم المتابعة للنشر والمشروعات والتطوير، وقسم تنظيم الجلسات وعرض المؤشرات التنفيذية، وقسم التنسيق مع النواب من خارج محافظة القاهرة، مؤكدا أن الموقع لا يستهدف التعامل مع الجمهور مباشرة، ولكن لتسيير التواصل مع نواب البرلمان فقط لإنجاز طلبات وشكاوى المواطنين بشكل سريع بعيدا عن الإجراءات الروتينية، واشتمل محتوى الموقع على 6 أقسام ثابتة هي خدمات النواب، وقرارات المحافظ، وقرارات المجلس التنفيذي، وجولات المحافظ، ومشروعات ومبادرات المحافظة، ودليل الخدمات العام، وخريطة تفصيلية لمحافظة القاهرة، مضيفاَ أن نواب دوائر المنطقتين الشرقية والجنوبية هم أكثر النواب استجابة وتفاعلاَ في عدد الطلبات والشكاوى المقدمة من خلال الموقع طبقاَ للحصر الشهري لما تم الرد عليه.