سادت حالة من الغضب والاستياء بين ركاب قطار "القاهرة-الزقازيق" لوجود عطل فني بالقطار بمحطة شبرا الخيمة،وتعطله قرابة الساعة ونصف بالمحطة، وتم الاستعانة بجرار آخر لحل المشكلة. وتلقى مسؤولو هيئة السكة الحديد، إخطارًا من ناظر محطة شبرا الخيمة، يفيد بوجود عطل بقطار "القاهرة - الزقازيق" ووجود عطل فني بالقطار، مما دفع الركاب للنزول من القطار وخروج بعضهم من المحطة، وتكدس عدد منهم وركوب قطار "القاهرة - الإسكندرية". وعلى الفور دفعت الهيئة بجرار أخر، لتجنب تعطل القطار، وجارٍ استبداله وإصلاح العطل.