سجلت تجارة التجزئة في الولاياتالمتحدة رقماً قياسياً للمبيعات عبر الإنترنت وخاصة عبر الأجهزة المحمولة الذكية يومي الجمعة السوداء وعيد الشكر بلغ 7.9 مليار دولار، أي بزيادة بنسبة 17.9 في المئة عن العام الماضي، وذلك وفقاً لبيانات وتحليلات أدوبي Adobe Analytics التي تعمل على قياس المعاملات الجارية ضمن أكبر 100 متجر تجزئة على شبكة الإنترنت في الولاياتالمتحدة. وصرحت أدوبي بأنها تتوقع أن تبلغ المبيعات عبر الإنترنت يوم غداً الإثنين المسمى "Cyber Monday" حوالي 6.6 مليار دولار أمريكي، مما قد يجعل هذا اليوم أكبر يوم للتسوق عبر الإنترنت في تاريخ الولاياتالمتحدةالامريكية، وقد استثمر تجار التجزئة بكثافة الفترة التي سبقت عطلة نهاية الأسبوع في تحسين مواقهم على شبكة الإنترنت، واستفادوا من خيارات التسليم، مما أدى إلى تراجع الزيارات إلى المتاجر التقليدية. وقال محللون ومستشارون في مجال البيع بالتجزئة إن أجهزة التلفاز وأجهزة الحاسب المحمولة وألعاب الأطفال ومنصات الألعاب، وخاصة بلاي ستيشن 4، قد حصلت على أعلى التخفيضات وكانت الأكثر مبيعاً، وصرحت شركة التسويق التجاري كريتيو Criteo بأن 40 في المئة من مشتريات الجمعة السوداء عبر الإنترنت قد تمت من خلال الهواتف المحمولة الذكية، مما شكل ارتفاعاً بالمقارنة مع نسبة العام الماضي البالغة 29 في المئة. وارتفع حجم المبيعات عبر الإنترنت في يوم الجمعة السوداء بنسبة 24 في المئة على أساس سنوي، وذلك وفقاً لبيانات Salesforce، وبأن 42 في المئة من مشتريات الجمعة السوداء عبر الإنترنت قد تمت من خلال الهواتف المحمولة الذكية، و49 في المئة تمت من خلال حواسيب سطح المكتب أو الحواسيب المحمولة، مما يعني بأن أجهزة الحاسب هذه السنة لم تتمكن من تحقيق نسبة 50 في المئة من مجمل الطلبات التي تمت عبر الإنترنت. وبلغ الإنفاق عبر الإنترنت يوم الجمعة السوداء نفسه الذي يشهد تخفيضات كبيرة على السلع حوالي 5 مليار دولار، بزيادة كبيرة بالمقارنة مع مبلغ 3.34 مليار دولار في العام الماضي، وذكرت شركة التحليلات Shopertrak بأن حركة المرور على الأقدام إلى متاجر التجزئة التقليدية قد انخفضت بنسبة 1.6 في المئة لعيد الشكر والجمعة السوداء، وانخفضت بنسبة 1 في المئة يوم الجمعة السوداء نفسه. وقال المتحدث باسم شركة Shoppertrak "إن الانخفاض المتواضع وسط الزيادة الكبيرة في المبيعات عبر الإنترنت يوضح بأن تجارة التجزئة المادية لا تزال ذات صلة كبيرة وبأنها مربحة عندما يتم استثمارها بالشكل الصحيح".
