قرر المهندس عاطف عبد الحميد، محافظ القاهرة، إنشاء غرفة عمليات مركزية تعمل على مدار 24 ساعة؛ لتلقي شكاوى وبلاغات المواطنين والعمل علي إزالة أي معوقات استعدادًا لعيد الفطر المبارك، والتعامل الفوري مع أي طارئ مع المتابعة الدورية لمدى انضباط الشارع القاهري وتوافر الخدمات به متمثلة في النظافة والنقل والمرور والتموين. أكد المحافظ على الجهات التنفيذية بمحافظة القاهرة، أن يتم تقديم والتقارير الخاصة بإزالة التعديات على أملاك الدولة ويتم تقديم تقرير يومي عن أي مخالفات بنائية داخل شوارع الأحياء، ويتم التعامل الفوري معها بعمل الإجراءات القانونية وإزالة المخالفة نهائيًا، مع عرض تقارير مديريات الإسكان والصحة والتعليم والطب البيطري والتموين في تقديم الخدمات وربطها بغرف العمليات الفرعية بالمديريات والهيئات. شدد المحافظ على ضرورة توافر الخدمات الأساسية للمواطنين المقدمة من كافة قطاعات المرافق والخدمات بنطاق الأحياء مستوى المحافظة. كما تم التنسيق بين الإدارة العامة للمرور وهيئة النقل العام بمحافظة القاهرة؛ لتوفير وسائل انتقال المواطنين خلال أيام العيد، بما يكفل تغطية جميع شوارع القاهرة، بالإضافة لتكثيف الحملات المرورية لضمان التزام سائقي الميكروباص والسرفيس بالتعريفة المقررة مع قيام رؤساء الأحياء بمسئوليتهم في رفع كفاءة الحدائق والمتنزهات وفتحها للمواطنين". كما تم رفع درجة الاستعداد القصوى بالمستشفيات ومرفق الإسعاف لاستقبال أية حالات طارئة، وكذا قطاعات المرافق لتستمر العمل بكافة قوتها خلال أيام العيد. المحافظ كلف رئيس هيئة النقل العام بالتركيز على توفير أوتوبيسات الهيئة بالمناطق التاريخية والترفيهية والمتنزهات العامة والمزارات السياحية بالقاهرة الكبرى بمحافظاتها الثلاثة لخدمة المواطنين. من جانبه أكد رئيس هيئة النقل العام، أن الهيئة تبذل قصارى جهدها في تقديم الخدمات متمثلة في خطوط سير لحدائق ابن سندر – بدر – ملاهى جيرولاند، خطوط سير ملاهي السندباد بمنطقة النزهة الجديدة، وخطوط سير للحديقة اليابانية وحديقة 6 أكتوبر بمنطقة حلوان، بالإضافة إلى حدائق المحمدي، ودار العلوم وحديقة الفسطاط بمنطقة مصر القديمة، حديقتي الحيوان والأورمان، ومناطق الأهرام وأبو الهول، مدينة الإنتاج الإعلامي وملاهي ماجيك لاند والقناطر الخيرية، وذلك سيتم تقديمه من خلال أسطول هيئة النقل العام من خلال من خلال تشغيل، عدد 34 خط أتوبيس جديد تعمل كخدمة خاصة يتم تشغيلها خلال أجازة العيد فقط وذلك لخدمة المناطق السياحية والترفيهية بمحافظات القاهرة الكبرى ب144 سيارة جديدة تم اختيارها بين السيارات الجديدة التي وردت حديثاً للهيئة لتقديم خدمة مميزة لجماهير الركاب خلال إجازة العيد، بالإضافة إلى 5 وحدات نهرية سياحية وعدد من الوحدات العادية لخدمة مدينة القناطر الخيرية وحديقة الحيوان، بالإضافة إلى تشغيل خطوط هيئة النقل العام التى تغطى خدماتها كافة مناطق القاهرة الكبرى بما فيها المناطق السياحية والترفيهية.