تعتبر مهنة الطوافة مهنة إرشادية دينية ويتولى العمل بها مواطنون مؤهلون تأهيلاً شرعياً لدلالة الحاج والمعتمر في أداء مناسكهم. وقال وكيل إدارة شؤون التطويف بالمسجد الحرام الشيخ عائض بن محمد الشيخي ل "سبق": إن مهنة الطوافة مهنة إرشادية تطوعية ، ويعمل حاليا بها أكثر من 70 مطوفا بالمسجد الحرام منهم الرسميون والمؤقتون الموسميون ، ومنهم من يختص بتطويف ضيوف الدولة ، ومنهم مطوفون لمرافقي ضيوف الدولة ، ومطوفون يحملون تصاريح مؤقتة في المواسم ، بالإضافة إلى مطوفي المؤسسات الأهلية ، وجميعهم مختصون وجاهزون لخدمة ضيوف الرحمن في أطهر بقاع الأرض .
وأضاف "الشيخي": أن المطوف سواء كان رسميا أو مؤقتا لا يحق له اشتراط مقابل مادي على عمله في التطويف، فهي مهنة يلتحق بها المطوف للعمل مجانا محتسبا أجره عند الله تعالى ، وفي حالة قيام المطوف باشتراط مبلغ مالي من الزائر أو المعتمر فإنه في حالة ثبوت ذلك على المطوف يتم سحب رخصة الطوافة منه ومنعه من مزاولة المهنة .
وتابع: أن إدارة المطوفين بالمسجد الحرام تهتم بتنظيم الأعمال الإدارية والإشراف عليها ومتابعة تنفيذها ، والإشراف المباشر على المطوفين داخل الحرم وحثهم على اتباع السنة في أداء المناسك والتقيد بالأدعية المشروعة والمأثورة في الطواف بالبيت والسعي بين الصفا والمروة .
وقال : أن إدارة شؤون التطويف أنشأت مكتب تنسيق يعمل على مدار الساعة للتنسيق مع المراسيم الملكية والجهات ذات العلاقة بخدمة ضيوف المملكة العربية السعودية ، من العمار والحجاج ، بجميع شرائحهم ، وتأمين المرشدين من المطوفين سواء مطوفي ضيوف الدولة أو غيرهم من المطوفين كلٍ بحسبه ، بالإضافة إلى إصدار التصاريح وتجديدها لفئات المطوفين الذين تتوفر فيهم مسوغات العمل في مهنة الطوافة ، حيث يعطى المطوف الرسمي تصريحا مدته سنة ، أما تصريح المطوف المؤقت فمدته 3 شهور فقط .
وأكد "الشيخي " أن إدارة التطويف تقوم بمنع من يزاول مهنة الطوافة دون تصريح رسمي وتطبيق الإجراءات الجزائية في حقهم، مبينا أن المطوفين يعملون على مدار 24 ساعة في خدمة المعتمرين والزوار للمسجد الحرام ، حيث يتواجدون في أرجاء المسجد الحرام في مواقع خُصصت لهم في أروقة الحرم ، تجنباً لإعاقة حركة الممرات.
وحرصاً على تقديم أفضل الخدمات الإرشادية لرواد المسجد الحرام ، لفت الشيخي إلى أن هناك مواقع لاستقبال كبار ضيوف الدولة ودخولهم منها كباب الملك عبد العزيز، وباب الملك فهد، وباب العمرة، ومن داخل قصر الصفا، ويعرف المطوف بالزي الرسمي الذي يرتديه ويسمى "الجبة" ويحمل شعار إدارة شؤون التطويف، ولكل وردية رئيس ونائب يقومان بتوزيع الأعضاء على المواقع، ويستقبلون الزوار والمعتمرين الراغبين في مرافقة أحد المطوفين لإرشادهم بأداء المناسك على الوجه الصحيح فيؤمن لهم مطوفا ممن عليه الدور.
