قررت غادة والي، وزيرة التضامن الاجتماعي، إيداع سيدة تعيش بميدان رمسيس، بإحدى دور الرعاية الاجتماعية. وأضافت الوزيرة، في بيان لها قبل قليل: "تلقيت بلاغًا من صحفية يفيد بتناقل مواقع التواصل الاجتماعي صورًا لسيدة بائسة تتخذ من رصيف موقف سيارات بميدان رمسيس مكانًا للنوم والإقامة منذ شهور ولا تعرف لها عائلة أو أقارب وترفض أي مساعدات من المارة، فأمرت بسرعة توجه فريق عمل من الوزارة يوم الأجازة لإنقاذ السيدة ونقلها على الفور لإحدى دور الرعاية".
وتابعت والي، أن الفريق توجه للمكان ووجدوا السيدة على الرصيف وعرفوها بأنفسهم ورغبتهم في نقلها للدار لكنها رفضت بشدة، وبالتعاون مع العميد خالد عبد العزيز مدير مباحث قسم شرطة أحداث القاهرة القريب من الموقف، اقتنعت بعد جهد، وقالت إن اسمها "ز ح ح" من إحدى محافظات الدلتا وتقيم في المكان من شهور، فاصطحبها فريق الوزارة لدار عقيلة السماع بحلوان.
وأكدت والي، أنه تم إجراء الكشف الطبي عليها وتقديم كل أوجه الرعاية اللازمة لها لحين الانتهاء من إجراءات صرف معاش لها عن طريق الوزارة.