قال العميد محيي الصيرفي، المتحدث باسم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ،أن السبب الرئيسي فى أزمة انقطاع المياه هو انتهاء عمر عدد كبير من الوصلات والمواسير , وانقطاع المياه في الفترة الأخيرة جاء بسبب أعمال صيانة شبكة المياه. وأكد الصيرفى فى اتصال هاتفى لبرنامج "مباشر من العاصمة"، عبر فضائية "أون تى فى لايف"،اليوم الأربعاء، أن الشركة تحاول قدر المستطاع إبلاغ المواطنين بمواعيد انقطاع المياه في الإعلام،لافتاً إلى أن الشركة القابضة لمياه الشرب، والصرف الصحي لديها خطة شاملة حتى عام 2037 لتطوير منظومة المياه , مشيراً إلى أننا نحتاج من 80 إلى 100 مليار جنية و15 عاما لتحقيق خطط تطوير منظومة المياه الطموحة.
وأرجع المتحدث باسم الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ،كسر مواسير المياه إلى التصرفات الخاطئة لبعض المواطنين , مطالباً المواطنين قبل أن يحفروا في الأرض أن يتجهوا للمحافظة لمعرفة أماكن مواسير المياه لتجنب كسرها ,موضحاً إنه خلال فترة انقطاع الكهرباء ، يتم تشغيل مولدات كهربائية احتياطية بمحطات المياه لتجنب قطع المياه عن المواطنين .