200 ألف درهم مقابل أجزاء من صرصور أماراتي

وجد أحد المستهلكين جزء من صرصور داخل وجبة سلطة قدمتها له أحدى المطاعم بدبي، فأستغل الفرصة وتقدم بشكوى لإدارة حماية المستهلك في وزارة الاتصالات، طالب فيها المطعم بدفع تعويض مالي يصل قدره ألي 200 ألف درهم تعويضا الأذى النفسي الذي تعرض له أثر مشاهدته أجزاء الصرصور في الوجبة التي يتناولها.

ويذكر أن المستهلك كان قدر أرسل من قبل إنذارا لإدارة المطعم، طالب فيه بضرورة دفع التعويض، ولكن إدارة المطعم عرضت عليه 10 ألاف درهم فقط كتعويض أو ترضية.

وبرغم من ذلك لم يوافق المستهلك على المبلغ المعروض عليه وتقدم بشكوى لإدارة حماية المستهلك، التي أفادت بدورها أنها تنظر حاليا في ملابسات الشكوى وفي طريقها لاتخاذ الأجراء اللازم .