قال الدكتور ياسر علي المتحدث الرسمي لرئاسة الجمهورية، أن الرئيس مرسى طالب بأن تعمل اللجنة المشكلة للنظر فى الشكاوى المقدمة لديوان المظالم بسرعة للبت فيها وإبلاغ المواطنين بما تم التوصل اليه. حيث أعلن على عن الخط الساخن لديوان المظالم والذي سيتم استقبال كافة شكاوي وتظلمات المواطنين عليه ومتابعة الرد من خلالة.
وأكد علي في تصريحات صحفية، مساء اليوم الإثنين أن الخط الساخن هو 16980 إضافة إلي الموقع الإلكتروني علي الإنترنت لتقديم الشكاوى ومتابعة ما يحدث حول بت الشكاوي.
وأضاف علي أنه سيتم الكشف غدا عن عدد من المظالم وما جري فيها من فحص، مؤكدا أن الرئيس تلقي اليوم تقريرا حول ما استقبله ديوان المظالم منذ بدء عمله حتى الأن.