وزير الاتصالات: خط ساخن وبوابة الكترونية لشكاوى المواطنين ..الأسبوع القادم ‬

قال وزير الاتصالات عاطف حلمي اليوم في تصريحات صحفية له عقب انتهاء اجتماعه برئيس الوزراء المهندس ابراهيم محلب، الخط الساخن لخدمة الجماهير يدرس الآن وهو ما عرف باسم " الكول سنتر " ،فضلا عن البوابة الالكترونية للتواصل بشكل مستمر مع الجماهير وتنفيذ احتياجاتهم وحل مشاكلهم ،سواء الخاصة بالمحافظات او الوزارات المختلفة‪ .‬‬
‫واضاف ان رئيس الحكومة وجه وزارة الاتصالات لعمل هذه الخدمة المنوطة بمواجهة المشاكل وتوجيه الجهات المسئولة لحلها والاتصال باصحاب الشكاوى من المواطنين بالحل الذي يرضيهم .وسيتم النظر فيها الأسبوع المقبل بالتنسيق مع جهاز تنظيم الاتصالات ومركز معلومات الوزراء‬.
‫وأشار ان مهمة وزارة الاتصالات هي التفاعل مع الجمهور على ارض الواقع وهذه رسالة رئيس الوزراء له خلال اجتماع اليوم الذي انتهى منذ قليل .فضلا عن انه سيتم تفعيل هذه المنظومة على أعلى مستوى وسيتم اتخاذ خطوات جادة نحو الموضوعات التى لها صدى قوى لدى المواطنين ..اجتماعيا سياسيا اقتصاديا‬.
‫
ونوه حلمي ان التواصل سيكون ايضا من خلال مراعاة اراء الجماهير نحو تحسين الخدمات المقدمة اليهم ونسب قبولهم او عدمها لهذه الخدمات.