صرح حمد سمير فرج، القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي، بقيام الجهاز بإحالة 6 صفحات من التى تروج وتبيع منتجاتها عبر موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك إلى النيابة العامة، وذلك بسبب تعمد مديرى تلك الصفحات عدم الإعلان عن الأسعار والاكتفاء بإرسال السعر على الخاص أو استخدام عبارة السعر "Inbox"، وذلك بالمخالفة لنصوص قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 . اقرأ أيضا: لتعطل الخط الساخن.. تاون جاس تعلن عن أرقام بديلة في حالة الطوارئ ويأتى ذلك في ضوء الإجراءات التى يتخذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين تنفيذًا لمقتضيات القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك، وتعزيزًا لدور الجهاز فى تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق، وضمانًا لحقوق المستهلكين فى مجال التعاقد عن بعد على الخدمات والسلع. وأوضح رئيس الجهاز أن الصفحات التى تمت إحالتها للنيابة العامة هى: WATCHI ZER صفحة وقيدت برقم 175 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة https://www.facebook.com/pg/watchizer.eg/ ،01551096234 Stark Store وصفحة وقيدت برقم 178 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة https://www.facebook.com/StarkStoreOfficial/ ، 01033939392 ROPA وصفحة وقيدت برقم 174 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة https://www.facebook.com/im713/ ، 01158790321 وصفحة Nour Décor وقيدت برقم 177 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة . 01010856272 ، https://www.facebook.comNour-Decor-108252910677516/ وصفحة Polo eg وقيدت برقم 13706 لسنة 2020 جنح العجوزة 02-24188874 ،/https://www.facebook.com/fendistore1 وصفحة ADAM Watches وقيدت برقم 34584 لسنة 2020 جنح الهرم. 01119162229 ، https://www.facebook.com/Adam4watches/ وأشار رئيس الجهاز إلى أن الإحالة جاءت فى ضوء مخالفة مديرى الصفحات للمواد أرقام 4 ، 7 ، 9 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والتى تلزم المورد بضرورة إعلام المستهلك بجميع البيانات الجوهرية عن المنتجات وبصفة خاصة مصدر المنتج وثمنه، كما يلتزم المورد بأن يتضمن الإعلان عن المنتج أو الخدمة تحديد السعر الشامل لجميع ما يفرضه القانون من ضرائب أو أي فرائض مالية أخرى.
وقال إن عدم الإفصاح عن سعر المنتج ينتقص من حقوق المستهلك، الذي نص القانون على حقه في المعرفة، وأن مخالفة ذلك يعرض صاحبها لتوقيع غرامة تبدأ من 50 الف جنيه مصري وتصل إلى 2 مليون جنيه على الشركات ومنصات البيع الإلكترونية التي لا تفصح عن أسعار منتجاتها بشكل واضح. وناشد رئيس الجهاز جموع المستهلكين التأكد من بيانات السلع والخدمات قبل التعاقد عليها، لا سيما وإن كان ذلك التعاقد عن بعد أو بواسطة وسيلة إلكترونية، وأكد استمرار جهود الجهاز لصون وحماية حقوق المستهلكين، وتعزيز دور الجهاز في مجال تطبيق القانون والحفاظ علي صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق بما يعود بالنفع على الاقتصاد القومى للبلاد. كما دعا الجهاز جميع المستهلكين إلى التوجه بشكواهم إلى الجهاز في حالة وجود ما يستدعي ذلك من خلال الخط الساخن 19588من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس اب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الاجتماعي Facebook، والموقع الإلكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg أو التطبيق الإلكتروني علي الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك.
