حماية المستهلك: اتفقنا مع شركات المحمول على إعلان قيمة أي خدمة تقدمها للمواطنين.. فيديو

قال الدكتور أحمد سمير القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك، إن جميع المواطنين يعانون من خدمات الكول تون والتي تقوم بخصم مبالغ مادية فجأه دون أن يشعروا بها.
وأضاف سمير خلال مداخلة هاتفية في برنامج اليوم المذاع علي قناه دي إم سي، إن قانون حماية المستهلك المصري من أقوى قوانين العالم خصوصا في مجال التجارة الالكترونية ويؤكد ان أى شيء يتفق عليه المستهلك يتم على خطوتين الأولى هي الاتفاق المبدئي والثانية هي التأكيد على المستهلك بقيمة الخدمة .
وأوضح أحمد سمير ، أنه تم الاتفاق مع شركات المحمول الأربع بالالتزام بالإعلان عن قيمة أي خدمة تقدمها للمواطنين .
وتابع: إن أى خدمة يتم تقديمها للمواطن دون التأكيد علي قيمة الخدمة سيتم عودة المبالغ المادية الي المواطن حتى لو استمرت الخدمة في العمل.
واستكمل: خلال 10 ايام او 15 يوما ستتم الموافقة على هذا المشروع وسيتم العمل به على الفور .